to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Almadığımız Dersler İçin Haksız Ücret Talebi
Ben Sevim K******, kızım E**** Y*****'ın velisiyim. Kızım, dershanenize 1-2 ay önce kayıt yaptırmış ancak çeşitli sebeplerle eğitimlere katılmamıştır.
Dershanenizden aldığımız hizmete uygun olmayan bir şekilde, katılmadığımız dersler ve yararlanmadığımız hizmetler için tarafımıza 11 bin kitap ve 9 bin iptal ücreti talep edilmektedir.
Bu durumun, Tüketici Hakları Kanunu'na ve hizmet bedelinin fiilen alınan hizmete göre ödenmesi gerektiği ilkelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Kızımın derslere katılmadığını ve söz konusu hizmetten yararlanmadığımızı göz önünde bulundurarak, gereksiz yere talep edilen bu ödemenin iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili yasal mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğini saygılarımla arz ederim.
Gelişme
Bursa fomara kavram dershanesine kızım 1 hafta bile gitmedi kızımı dershaneden aldım senet imzalamıştım 35 bin kızımı aldım diye 20 bin bana borç çıkardılar senedimi bu borcu ödemeden vermediler insanları bilgilendirmiyorlar zor şartlarda okuttuğum evladımın gitmediği dershaneye 20 bin bedavadan taksitle para ödüyorum hakkımı helal etmiyorum bu dershaneye çocuklarınızı yollamayın ve kızım ders anlatmıyorlar ilgilenmiyorlar dedi
