to read complaints and reviews, or file yours.Gol İptali Sonrası Kupon Kaybı Hatası
Kavbet üzerinden bir kupon yaptım ve kuponumdaki tüm maçlar tuttu. Maçlardan birinde “üst” oynadım, maç sırasında gol oldu ve bu golle birlikte kuponum kazanmış görünüyordu. Daha sonra gollerden biri iptal edildi, ancak pozisyonun devamında sonuç olarak yine gol oldu ve maç üst bitmiş olmasına rağmen sistemde kuponum kaybetmiş gibi gösterildi.
Kuponumun kazanmış olması gerektiğini, sonuçta topun kaleye girdiğini ve maçın üst bittiğini düşündüğüm için ödememin yapılmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi ve kupon detaylarımı burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse firma yetkilileriyle doğrudan iletişimde bu bilgileri iletebilirim.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini ve kuponumun gerçek maç sonucu üzerinden yeniden değerlendirilerek kazancımın tarafıma ödenmesini istiyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Sorunum hakkında destek talebi oluşturduktan kısa süre sonra dönüş yapıldı. Konuyla ilgilenip çözüm üretmeleri memnuniyet vericiydi. Güvenilir bir hizmet sunduklarını düşünüyorum.
