to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık Şans Bonusumun Tanımlanmaması Ve Açıklama İsteği
Kavbet sitesinde haftalık şans bonusu kampanyasından her hafta düzenli olarak faydalanıyordum. Ancak son haftada sitede yaklaşık 15.000 TL tutarında kaybım olmasına rağmen, bu kez hesabıma haftalık şans bonusum tanımlanmadı. Normal şartlarda her hafta otomatik olarak gelen Bonus bu defa gelmeyince destek birimine başvurduğumda “panel hakkınız yok” şeklinde bir geri dönüş aldım ve nedenini de anlayamadım.
Bu durumla ilgili olarak, haftalık şans bonusumun neden tanımlanmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını, eğer sistemsel veya farklı bir hata varsa da Bonus hakkımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi ve detaylı hesap bilgilerimi bu platformda paylaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim, gerekli incelemelerin sistem kayıtları üzerinden yapılmasını rica ederim.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma net bir cevap verilmesini ve Bonus hakkımın iadesi yönünde gereğinin yapılmasını bekliyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra KavBet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Problemim ile ilgilenildi ve gerekli kontroller yapılarak çözüm sağlandı. Hızlı geri dönüş almam beni memnun etti. Destek ekibine teşekkür ederim.
