to read complaints and reviews, or file yours.Haftalık Şans Bonusu Tanımlanmadı
Kavbet adlı sitede her hafta düzenli olarak aldığım haftalık şans bonusu, bu hafta hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma tanımlanmadı. Site üzerinden yaptığım işlemler sonucunda bir hafta içinde toplamda 15.000 TL kaybım olmasına rağmen, bu kez bonusum gelmeyince durumu kontrol ettiğimde “panel hakkınız yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.
Daha önce her hafta sorunsuz şekilde tanımlanan bu bonusun, bu defa neden verilmediğini anlamış değilim. Hem kaybımın yüksek olması hem de bu uygulamanın süreklilik göstermesine rağmen bir anda kesilmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Haftalık şans bonusumun neden tanımlanmadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve Bonus hakkım varsa derhal hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemediğim için, sadece site kayıt bilgilerim üzerinden inceleme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir soru, öneri veya yardım talebiniz için bizlere aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz: Saygılarımızla, Kavbet Müşteri Hizmetleri
Yaşadığım sorun detaylı şekilde incelendi ve hızlıca çözüme ulaştırıldı. Destek ekibine teşekkür ederim, güvenilir bir platform.
