Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Katlabet Hesabımın Kapatma Talebim Sürekli İtiraz Ve Oyalama İle Engellendi

Emre
6 Haziran 12:2530
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Yaşadığım problem ortadan kaldırıldı.

Katlabet’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak talebim bir türlü doğrudan işleme alınmıyor. Hesap kapatma talebimi ilettiğimde, her seferinde neden kapatmak istediğimi soran ve “sorununuz varsa çözelim, yardım edelim” şeklinde cevaplar veriliyor. Benim ise herhangi bir sorun yaşamama rağmen tek isteğim, hiçbir ek soru ve oyalama olmadan hesabımın kapatılmasıdır.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyor, sadece hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını ve buna ilişkin sürecin uzatılmadan, açık ve net bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Hesap kapatma talebimin, ek gerekçeye zorlanmadan ve ısrarlı ikna çabaları olmadan yerine getirilmesini istiyorum.

Emre
Emre
8 Haziran 14:16

Yaşadığım problem ortadan kaldırıldı.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesap Kapatma Talebim Gereksiz Şekilde Uzatılıyor

Zehre
14 Mayıs 13:04126

"Destek ekibi süreç boyunca bilgilendirme yaptı ve sorunumla yakından ilgilendi. Kısa sürede çözüm sağlandı. Özellikle hızlı geri dönüş yapılması memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim."