Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ramadabet Hesabımın Kapatma Talebinin Gecikmesi Ve Oyalama

Anil
29 Nisan 10:04132
Anil'in Teşekkür Mesajı
Sorunumla ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve kısa sürede çözüm sağlandı. Süreç boyunca iletişim gayet iyiydi. İlgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim, memnun kaldım.

Ramadabet hesabımı kapatmak istediğim halde bu talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Canlı destek üzerinden hesabımı kapatmak istediğimi ilettiğimde, her seferinde neden kapatmak istediğimi sorgulayan, “Sorununuz varsa çözelim, yardım edelim.” şeklinde cevaplar alıyorum. Ben defalarca yalnızca hesabımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen, konuyu uzatıp ısrarla nedenini öğrenmeye çalışıyorlar.

Herhangi bir sorun yaşamadım, yalnızca kendi isteğimle hesabımı kapatmak istiyorum. Buna rağmen basit bir kapatma talebinin bu kadar zorlaştırılması beni rahatsız ediyor. Ayrıca KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi de açıkça belirtiyorum.

Hesabımın, KVKK ve ilgili mevzuat çerçevesinde, hiçbir ek sorgulama ve oyalama olmaksızın, talebim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin de mevzuata uygun şekilde işlenmesini ve gerektiği ölçüde silinmesini talep ediyorum.

29 Nisan 19:05 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhabalar Anil T. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .

Anil
Anil
30 Nisan 09:57

Sorunumla ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve kısa sürede çözüm sağlandı. Süreç boyunca iletişim gayet iyiydi. İlgi ve desteklerinden dolayı teşekkür ederim, memnun kaldım.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Ramadabet Para Asla Ödemez

Ramadabet ParaAsla Ödemez

Profil fotoğrafı
Leyla
Ramadabet 38.000 TL Kazancımı Haksız Yere Sildiler!

Ramadabet 38.000TL Kazancımı Haksız Yere Sildiler!

Profil fotoğrafı
Kürşad