to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmeden Çıkışta Eksik İade Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Katılım Evim İstanbul Arnavutköy şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 Ağustos tarihinde sözleşmeden çıkmama rağmen, 136.000 TL ödeme yapmış olmama karşın bana sadece 70.000 TL’nin iade edileceği söylendi ve bu iadenin de 2 ay sonra yapılacağı belirtildi. Ancak bu bilgi bana sadece sözlü olarak iletildi, herhangi bir yazılı belge ya da sözleşmede böyle bir madde bulunmuyor.
Tüm başvurularıma ve girişimlerime rağmen, müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. Özellikle Sultangazi şubesinde görevli F**** isimli çalışan, beni yanıltıcı bilgilerle bu sisteme dahil etti ve süreç boyunca birçok yanlış bilgi verdi. Bu yaşananlardan dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Katılım Evim’den paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Sami Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
