Söz Verilen 24 Aylık Teslim Süresi 28 Aya Çıkarıldı

KatılımEvim’in Sultangazi Sultançiftliği şubesinde araç için sisteme dahil oldum. Kayıt olurken R***** isimli temsilci, “abim sana özel 3 ay erken teslim, toplamda 24 ayda teslim” diyerek beni bu sisteme dahil etti. 2024 Nisan ayında yapılan yazışmada da teslim tarihimin 2026 Haziran olacağı söylendi. Bu şartlara güvenerek sisteme girdim.

Şu ana kadar 24.000 TL hizmet bedeli olmak üzere toplamda yaklaşık 185.000 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra arayıp teslim tarihimle ilgili bilgi almak istediğimde, dosyamda teslim süresinin 28 ay olarak yazdığı söylendi. Ben özellikle R*****’ın bana 24 ay ve 3 ay erken teslim diye söz verdiğini belirttiğimde, dosyada ne yazıyorsa onun geçerli olduğu şeklinde bir cevap aldım. Bana bu vaatte bulunan R***** isimli temsilcinin şu anda Esenyurt şubesinde müdür olarak görev yaptığını da özellikle belirtmek istiyorum.

Kayıt aşamasında sözlü olarak verilen vaatlerle şu an dosyamda görünen teslim süresi birbiriyle tamamen çelişmektedir. Ben yıllarca emek vererek ödediğim bu parayı, bana söylenen şartlarda ve sürede teslim almak isterken, şimdi hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmeden 28 aya çıkarılmış bir teslim süresi ile karşı karşıya bırakılıyorum.

KatılımEvim’den kayıt olurken R***** isimli temsilcinin bana söylediği şekilde, 3 ay erken teslimle birlikte toplamda 24 ayda araç teslimimin sağlanmasını ve dosyamın bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yanlış ve yanıltıcı beyanlarla mağdur edildiğimi düşündüğüm için gerekli resmi başvuruları yapmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.