"Sorun çözüldü"
Katılımoto Konya
12 şikayet
İptal Sonrası 400.000 TL İadesi 58 Gün Bekletilmesi Ve Belirsiz Geri Dönüş
Katılımevim Konya Nalçacı Şubesi ile araç alımı için yaptığım tasarruf sözleşmesini Nisan ayının sonunda iptal ettirdim.... Şubedeki yetkililer iade süresinin eskiden 2 ay olduğunu, artık 1 ay içinde ödemenin yapılacağını söylediler. Buna güvenerek işlemi tamamladım. Toplam 470.000 TL ödeme yapmış olm

Müşteri Tercihini Eleştiren Çalışanın Saygısız Tavrı
Katılımevim ile ilk iletişimim ve Konya Nalçacı Şubesi’ne geçtiğimiz cumartesi günü yaptığım yüz yüze ziyaretim olumluyd...u, o aşamada herhangi bir problem yaşamadım. Asıl sorun, bugün yaptığımız telefon görüşmesinde ortaya çıktı. Şubede benimle ilgilenen S****** Hanım ile telefonda konuşurken, başka

"Ela hanıma çözüm için çok teşekkür ederim"
Mobil Uygulama Erişimi Kesildi, Kalan Taksit Bilgisi WhatsApp'tan Alınamıyor
Katılımevim Konya Mevlana Şubesi’nden araç finansmanı kullandım, aracımı da yaklaşık bir yıl önce teslim aldım. Birkaç t...aksit ödemem kaldı, bu süreçte taksitlerimi ve ne kadar ödemem gerektiğini her zaman mobil uygulamadan kontrol ediyordum. Ancak birkaç aydır uygulamaya giriş yapamıyorum ve borç du
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Problemimi çözdüğü için Abdussamed beye teşekkür ederim."
Araç alım sözleşmesi ve iade talebi
14.03.2026 tarihinde Katılım Evim Konya Zafer şubesinde, B**** İ*** hanım üzerinden araç alımı için 2***5 numaralı sözle...şme ile 35.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Ödemeyi havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Yaklaşık yirmi gün sonra özel sebeplerim nedeniyle sistemi iptal ettirmek istediğimde,
"Şube çalışanı mehmetcan beye teşekkür ederim"
"Müşteri deneyim ekibinden Eslem hanım aradı ve sorunumla ilgilendi kendisine teşekkür ediyorum"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84






