to read complaints and reviews, or file yours.Katılımoto Sözleşme İptalinde Katılım Bedeli Ve Para İadesi Sorunu
Katılımoto ile olan sözleşmemi iptal ettim, ancak katılım bedelini iade etmeyeceklerini söylediler. Yatırdığım ana parayı ise 2 ay içinde iade edeceklerini belirttiler. Alırken parayı hemen alıyorlar fakat iade işlemini 2 ayda gerçekleştiriyorlar. Paramın iadesini hemen istiyorum.
Ekim ayında iade edlicegini bildirdiler 2 ay gibi uzun bir süre var iademin hemen gerçekleşmesini istiyorum
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Ferhat Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Islak imzanızın ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmenizin 11.2. maddesinde belirtildiği üzere; “Tahsisat dönemi öncesinde üye sözleşmede fesih hakkına sahiptir. Bu durumda üyeye ödediği taksitler ve varsa peşinat 6 ay içinde iade edilir. Ödediği organizasyon ücreti iade edilmez.” Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
