to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Evim'de İade Sorunu Ve İlgisizlik
Katılım Evim organizasyon ücret iadesi istedim ancak iadenin söz konusu olmayacağını ve çıkış için bunu kabul etmem için imzaya zorlanıyorum. Yardımcı olmaları için ısrarcı olmama rağmen ilgisiz davranıyorlar. Katılım Evim pişmanlıktır, üstelik giriş yapılırken bu tarz bir durumdan söz etmediler. Bankadan kredi çeker gibi 30 sayfa kağıt imzalatıp okumaya zaman bile ayırmadık. İyi niyet olduğunu düşündüğüm konuşmanın aslında aleyhine olduğunu çıkış durumunda öğrendim.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Onur Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Katılımevim 6361 sayılı Finansal Kiralama, Faktoring, Finansman ve Tasarruf Finansman Şirketleri Kanunu'na tabi bir Tasarruf Finansman şirketidir. İlgili kanunun 39/A maddesi uyarınca; yasal süreci geçen müşterinin sözleşmede fesih hakkını kullanması hâlinde organizasyon ücreti bedeli dışında kalan, o güne kadar ödediği peşinat ve taksitler müşteriye iade edilir. Organizasyon ücreti iade edilmez. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
Bende katılmak istiyordum ama bu tarz durumla karşılaşırsak iyi olmaz düşünmeme sebep oldu bu durum iyi yazdınız