to read complaints and reviews, or file yours.Araç Finansmanında Erken Tahsilat Vaadi Yerine Getirilmedi, Şube İletişimi Aksak
Katılımevim’de 26.12.2025 tarihinde başlamış olduğum araç finansmanı kapsamında, sözleşme şartlarına ve bana verilen yazılı taahhütlere uyulmadığını belirtmek istiyorum. WhatsApp üzerinden erken tahsilat yapılacağı, ödememin de Mayıs ayının ilk haftası içinde gönderileceği tarafıma yazılı olarak açıkça vaat edilmesine rağmen, bu süre içinde herhangi bir tahsilat gerçekleşmedi.
Süreci takip etmek için Kartal şubesinden Elmas Hanım ile görüştüm ve kendisi bana 4 Mayıs’ta dönüş yapacağını söyledi; ancak belirtilen tarihte herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iletişimdeki bu aksaklık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödememin en geç yarın, 5 Mayıs tarihinde yapılmasını talep ediyorum. Gerekmesi halinde tüm WhatsApp yazışmalarımı ve diğer kayıtları ilgili birimle paylaşmaya hazırım.
4 Mayıs tarihinde tahsilat günümü bildireceklerdi ve önden tüm ödemeyi taksitlerimi ödemem istendi. Buna rağmen hala dönüş olmadı. Tüm hukuk mücadelemi vereceğim.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmişti. Şikâyetiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme uzmanlarımız tarafından tarafınıza aktarılmıştı. İlerleyen süreçte ilave bilgi veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
Kader hanım problemi çözdü.
