to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Katılım Evim Katılmayın
Merhaba, Kasım 2023'te evime araba almak için bir sisteme katıldık. 500 bin TL için 45 bin TL katılım ücreti talep edildi ve her ay 5 bin TL ödeyerek en geç 31. ayda teslimatın yapılacağı söylendi. Biz de 2024 Şubat ayında ara ödeme olarak 40 bin TL ve aylık taksitleri 5 bin TL'den 10 bin TL'ye çıkarırsak teslimat tarihini ne kadar öne alabileceğimizi sorduk. Bize en geç 12-13 ay sonra kesin teslimat yapılacağı belirtildi. Güvenerek kabul edip sisteme dahil olduk ve 45 bin TL katılım ücretini yatırdık, her ay 5 bin TL ödemeye başladık. Bu ay ara ödeme için gittiğimizde 40 bin TL ödemek üzereyken, konuyu tekrar gündeme getirdik; ancak maalesef bize verilen tarihlerin doğru olmadığı anlaşıldı. Eğer ara ödemeyi en geç 34. ayda yapar ve taksitleri 10 bin TL yaparsak, en erken 18. ayda teslimatın gerçekleşeceği ifade edildi. Verilen sözlerin tutulmadığını gördük ve itiraz ettiğimizde bize cevap verilmedi. Sisteme katılmamız için yapılan güzellemelerin ardından güvenimiz sarsıldı. Mağdur durumdayım ve paramı geri alamıyorum. Yardımınıza ihtiyacım var.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Hamdi Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanızın bulunduğu sözleşmeniz incelendiğinde, kurallar gereği 40.000 TL ara ödeme yaparak istediğiniz tarihte teslimatınız yapılamamaktadır. Yapmak istediğiniz ara ödeme miktarı ile belirlenen teslimat tarihi tarafınıza uzman arkadaşlarımız tarafından iletilmiştir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Ben 40 bin tl ödeyip istediğim tarihte arabayı almalıyım demedim ki yanıltıcı cevap veriyorsunuz bana söyleneni yukarıdaki şikayet de belirttim sözleşme imzalayana kadar her şey çok kolay şöyle yaparız böyle yaparız böylede oluyor ballandıra ballandıra anlattınız üye yaptınız sonra ben ara ödeme ve taksit yükseltmek istediğim de teslimat tarihi öne gelemiyor maalesef dediniz ama sözleşme yi imzalarken her şey oluyor du öyle dediniz bizi yanılttınız yazıklar olsun
Bu katlim bedeli ve tüm ödediğimiz ücreti Tüketici Mahkemesi cozmezmi