to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Ev Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeler!
Biz 2024 Mayıs ayında 15 milyonluk eve yazıldık, temsilcimiz aylık ödeme planı çıkardı. 2026 Mayıs ayında çıkacaktı ev, buraya kadar her şey normaldi. Birkaç ay önce Diyarbakır'dan bir temsilci eşimi arayıp 25 milyonluk eve yazılması gerektiğini, şu an dosya masrafında indirim olduğunu söyledi. İlk başta sıcak bakmadık, daha sonra başka bir temsilci yine aradı ve eşim kabul etti. 100 bin vermiş olduğumuz dosya masrafı üzerine bir 40 bin daha verdik. Ev 25 milyon oldu. Haliyle taksitler arttı ama yine 2026 yazına verildi. Ben bunu öğrenince değiştirilmesini istedim. Aradığımızda dosya masrafını vermeyiz dediler, yeniden 15 milyon çekmek için bir sürü uğraştırdılar. Sözleşmeyi gönderdik, imzaladık, geri gitti geldi falan. Fazladan bir ay taksit ödeyin, öyle eski haline gelecek dediler. Onu da yaptık ve düzelince ne öğrendik? 2026 yazına çıkacak ev, 2027 yazına aksamış ve bundan bize kimse bahsetmedi. Şu an 200-300 bin bir ödeme yapacağız da geri 2026 yazına çekeceğiz. 2024 Mayıs'tan itibaren yaptığımız ödemeler görünmüyor, silinmiş. Hepsine evi satana kadar güler yüz, tatlı dil, sonrası hep yanıltmaca. Bu şekilde giderse mahkemeye başvuracağım.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Hatice Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Sözleşme bedelinizi düşürmek istediğiniz takdirde ıslak imzanız ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmeniz incelendiğinde sözleşmenizin 7. maddesinde belirtildiği üzere; “Müşterilerimiz sözleşme tutarlarını düşürmek isterlerse yeni taksit ve sözleşme tutarına göre hesaplama yapılarak yeni tahsisat tarihi belirlenir. Organizasyon ücretinde değişiklik ya da iade yapılmaz.” Yine ıslak imzanız ve 'okudum anladım, bir nüshasını elden teslim aldım' ibaresi bulunan sözleşmenizin “Temel Unsurlar” kısmı incelendiğinde; Öngörülen tahsisat tarih aralığınızın takip eden ay kuralı kapsamında 20.03.2027 - 30.04.2027 tarihleri arasında olacağının bilgisi yer almaktadır. Sözleşmenizde değişiklik yapıldığı takdirde, yeniden belirlenecek taksit tutarlarınız, organizasyon ücretiniz ve tahsisat tarihiniz ile ilgili detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi
25 milyona yazılmak iyi cesaret vallahi, umarım zorlanmadan alırsınız 25 milyonu