Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Katılım Evinde Cayma Hakkı Engeli

Katılım Evinde Cayma Hakkı Engeli
Mehmet
5 Şubat 2025 13:2642.847
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Dilara hanıma ve çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim

Katılım evine üye olduk. Sonra zorlanacağımızı anlayınca 14 günlük cayma hakkımızı kullanmak istedik. İkna etmeye çalıştı temsilcimiz ve bana mail atacağını ve daha sonra bana döneceğini söyledi. Cuma günü gelmemi söyledi, sonra eve geldim ve katılım ev telefon uygulamasındaki cayma formunu indirmeye çalışıyorum ama orada sürekli hata vererek sizi zorlamaya çalışıyorlar. Bu iş çözülmesi için artık tüketici mahkemelerine başvuracağım. Çözüm için

Mehmet
Mehmet
6 Şubat 2025 12:40

Bugün cayma dilekçesini Dilara hanim ve çözüm merkezinin çalışanları tarafından yapılan değerlendirmeler sonunda verebildim, ödeme konusunda aynı hassasiyeti görebilecek miyiz bunu da paylaşacağım sonucunun.

6 Şubat 2025 14:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi

Mehmet
Mehmet
6 Şubat 2025 14:11

Dilara hanıma ve çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sözleşmede Belirtilen Teslim Tarihiyle Çelişen Yanlış Bilgilendirme

Hasan
4 Mayıs 21:2821.321

Katılım Evim Sincan şubesi üzerinden “Ev 36 sabit taksitli” sisteme dahil oldum. 22.09.2025 tarihinde yaptığımız kayıt s...

3 Destek4 Yorum

Öne ÇıkanKonular