Katılım Evinde Cayma Hakkı Engeli


Katılım evine üye olduk. Sonra zorlanacağımızı anlayınca 14 günlük cayma hakkımızı kullanmak istedik. İkna etmeye çalıştı temsilcimiz ve bana mail atacağını ve daha sonra bana döneceğini söyledi. Cuma günü gelmemi söyledi, sonra eve geldim ve katılım ev telefon uygulamasındaki cayma formunu indirmeye çalışıyorum ama orada sürekli hata vererek sizi zorlamaya çalışıyorlar. Bu iş çözülmesi için artık tüketici mahkemelerine başvuracağım. Çözüm için

Bugün cayma dilekçesini Dilara hanim ve çözüm merkezinin çalışanları tarafından yapılan değerlendirmeler sonunda verebildim, ödeme konusunda aynı hassasiyeti görebilecek miyiz bunu da paylaşacağım sonucunun.
Merhaba Mehmet Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi

Dilara hanıma ve çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim


