to read complaints and reviews, or file yours.Poliçemde Yetkisiz Muafiyet Nedeniyle Ödeme Reddedildi
Katılım Sağlık kapsamında yaklaşık 3 yıldır devam eden sağlık sigortam bulunuyor. 1 Ocak 2026 tarihinde Osmaniye Park Hastanesi dahiliye polikliniğine muayene için gittiğimde, talebim sistem üzerinden reddedildi ve muayenem sigorta tarafından karşılanmadı.
Şirketle yaptığım görüşmede poliçeme muafiyet konulduğu ve “riskli hasta” olarak belirtildiğim ifade edildi. Uzun süredir devam eden poliçemde, bilgim ve onayım dışında böyle bir muafiyet tanımlanmış olmasını kabul etmiyorum. Bu durum nedeniyle hak ettiğim teminatlardan yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Poliçe numaram 257925 olup, poliçem üzerindeki muafiyetin kaldırılmasını ve Osmaniye Park Hastanesi dahiliye muayeneme ait ödemenin sistem tarafından poliçe kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
