Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katılım Emeklilik Planında Ana Para İadesi Reddi Ve Yüksek Kesinti

Katılım Emeklilik’te “Sevdiklerim İçin” bireysel emeklilik planım bulunuyor. 27.05.2026 tarihinde başlattığım bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimde, yatırdığım ana paramı alamayacağım söylendi. Emeklilik sistemine girerken birikimimin korunacağına inanarak bu ürünü tercih ettim, ancak şu an ana paramı alamayacağım bilgisinin verilmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yaklaşık bir haftadır bu konuda bilgi almaya ve iptal sürecimi başlatmaya çalışıyorum. Görüşmelerde, yatırdığım ana paranın iade edilmeyeceği ifade ediliyor ancak bu durumun nedenini ve hangi maddeye dayandırıldığını açık ve anlaşılır şekilde öğrenemiyorum. Sözleşme yapılırken böyle bir riskin bu kadar net anlatılmadığını düşünüyorum.

Yalnızca 5 aylık bir sözleşme için tarafıma yaklaşık 14.030 TL (ertelenmiş giriş aidatı adı altında) (ki girerken kesinlikle böyle bir ayrıntıdan bahsedilmedi tarafıma) kesinti yansıtılmak isteniyor. 5 ayda ne gibi bir maliyet oluştuğunu ve bu kadar yüksek bir kesintinin neden kaynaklandığını anlamakta zorlanıyorum. Bu kesintilerin makul ve adil olmadığını, cayma hakkı ve tüketicinin korunması ilkeleriyle de örtüşmediğini düşünüyorum.

Sözleşme numaram 10863527’dir. Ana paramın korunarak tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için dosyamın yeniden, şeffaf ve hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.

21 Ekim 13:34 (Şikayetten 41 dakika sonra)

Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Katılım Emeklilik Müşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Katılım EmeklilikMüşterilerinin Poliçe Bilgilerini Bana Gönderiyor!

Profil fotoğrafı
Cihad
Katılım Emeklilik İptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Katılım Emeklilikİptal Ettiğim BES Paramı Alamadım!

Profil fotoğrafı
Melike
Katılım Emeklilik Vaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Katılım EmeklilikVaat Edilen Hizmet Verilmedi!

Profil fotoğrafı
Olgun
Katılım Emeklilik T. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Katılım EmeklilikT. S. S İle İletişim Ve Randevu Sorunu (1 Aydır)

Profil fotoğrafı
Özkan
Katılım Sağlıkta Provizyon Çilesi

Katılım SağlıktaProvizyon Çilesi

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular