to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalim İşlemde Kaldı Ödeme Gelmedi
Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 10.03.2026 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ “işlemde” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, başvurumun alındığı ve en kısa sürede sonuçlanacağı söylendi fakat buna rağmen ne işlem sonuçlandı ne de birikimim hesabıma yattı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de güvensizlik duymama neden oluyor.
Bireysel emeklilik iptal sürecimin derhal tamamlanmasını ve tarafıma ödenmesi gereken tüm birikim ve hak edişlerin hesap numarama gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Hala bir gelişme yok
Hala bir cevap ceya geri dönüş yok maalesef
