to read complaints and reviews, or file yours.Ücretini ödeyerek satın aldığım Kaspersky güvenlik yazılımı ve VPN hizmetini günlerdir kullanamıyorum. Kaspersky Türkiye... web sitesine, kullanıcı portalına girilemiyor ve VPN servisi kesinlikle çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ve telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Karşımızda muhatap yok. Hiz
Android telefonumda yüklü olan Kaspersky uygulamasını Premium hesabımla kullanırken dün her şey sorunsuz çalışıyordu. An...cak bu sabah uygulamayı açtığımda hesabım aktif olmasına rağmen özellikle VPN özelliği devre dışı kaldı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine sorunu çözmek için uygulamayı telefonu
"Teşekkürler"
Kaspersky Plus aboneliğimi iptal etmek istedim. Abonelik iptali işlemi tekn...ik olarak kolay olsa da, 30 gün içinde para iadesi hakkım olduğu açıkça bel
Kaspersky yazılımını sistemimde kullanamıyorum. Realtek ağ adaptörü ile çakışma nedeniyle internet bağlantım sürekli kop...uyor. Güvenlik duvarı ve ağ koruma modüllerini kapatmama rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. 30 gün para iade garantisi kapsamında 367,99 TL para ia
6 Aralık'ta Trendyol'da bir satıcıdan Kaspersky Internet Security aldım ancak bana Total Security anahtarı gönderildi. Ü...stelik aynı anahtar birden fazla kişiye gönderildiği için anahtar çalışmadı. Trendyol Asistan'da dosya açtım, haklı bulundum ve 119 liram iade edildi (resimde iade görüntüsü var).
Kaspersky Plus aboneliğimin 13 Aralık 2025 tarihinde yenilenmesi gerekirken, sistem tarafından 27 Kasım 2025 tarihinde e...rken yenilendi ve banka kartımdan 740,99 TL tahsil edildi. Bu erken yenileme işlemi için para iadesi talep ederek e-posta yoluyla Kaspersky ile iletişime geçtim; ancak yaklaşık 10
Kaspersky Premium aboneliğim, haberim olmadan otomatik ödeme ile 1 yıllık olarak yenilendi. 18 Ekim 2025 tarihinde bu ab...oneliği iptal ettim ve 539 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Ziraat Bankası kartım üzerinden yapılan bu işlem ve Kaspersky’den gelen iadenin yapıldığına dair mail ve de
"Marka paranın 5-7 iş gününü içerisinde hesabıma geleceğini ile ilgili mail gönderdi. Teşekkürler..."
Kaspersky Premium ürününü üye olarak sanal kredi kartım ile satın aldım. Satın almam bittikten sonra; "Kaspersky Turkey... store **** Secured Site Seal **** siparişiniz beklemede. Ödemenizi aldığımızda, bizden işlemi onaylayan bir e-posta alacaksınız. Bu e-posta, satın aldığınız yazılımın indirme bağl
Yaklaşık 2 ay önce Kaspersky'den bir virüs programı aldım, ona rağmen telefonum hiç düzelmedi. Ertesi gün yeni telefon a...lmak zorunda kaldım. İade garantili dediler, ancak asla kartımdan ödemeyi çektiler ve iptal ettirmeme rağmen paramı iade etmediler. Kesinlikle güvenilir değil, ayrıca ilk 30 gün bo
Kaspersky para iadesi yapılmadı. 10 Şubat'ta iade etmiştim, 5-7 gün içinde yatacağını söylediler. Şu an ayın 18'i ve ürü...n iadesini bekliyorum. Ziraat'ten satın almıştım, halen beklemekteyim. Premium paket almıştım, umduğum gibi olmadığı için iade hakkımı kullandım.
Kaspersky isimli Antivirüs hizmeti veren şirketten Premium üyelik alarak hizmet almaya başladım. Ödeme esnasında mükerre...r ödeme olarak ikinci defa ödeme alındı. Bunu zaten onlarda hemen fark edip bana bildirdiler. İptali yaptık ama ücret iadesi gecikti. Kendilerine mail attım. Banka ile görüşün dedi
Kredi kartımdan otomatik olarak, kartım kayıtlı olduğu için, rızam olmadan virüs programı ücreti çekilmiş. Ben almak ist...emiyorum. Paramın iadesini istiyorum. 548 TL az para mı? Böyle bir iş olur mu? Rızam yok, istemiyorum, paramı geri iade edin. Rızam yok, paramı iade edin.
Kaspersky internet sitesi üzerinden Kaspersky Premium 1 cihaz için yıllık abonelik satın aldım ve daha sonrasında iade e...tmek istedim. İletişime geçmeye çalışmama rağmen 3 gündür dönüş yapan yok ve mağdurum. Para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Üyeliğim 30 günlük iade garantisi kapsamında.
Kaspersky Premium aldım, 1 yıllık. Yüklediğim günden beri özellikle Youtube.com'da videonun açılması 2 dakika sürüyor. B...ilgisayara yeniden format attım, sorun bende mi diye. Sorun görünmüyordu. Tekrar antivirüsü yükledim ve aynı sorunlar tekrar etti. Tekrar sildim ve artık kullanmıyorum. Sildim, 1 h
Kaspersky VPN siparişim iptal edilip iade edineceği söylendi. 10 gün geçmesine rağmen iade edilmedi. İade edilme sebebin...in ise isim ve soy isminizi doğru girmediğiniz için söylendi. Böyle bir saçmalık olabilir mi o zaman neden ödememi kabul ettiniz. Bu kadar kotu bir hizmet verici hayatımda görmedi
Kaspersky'da aboneliğim vardı ve benden onay almadan, habersiz bir şekilde çekim yaptı. 19 Ekim 2024 tarihinde, saat 9:1...2'de hesabımdan 439,99 TL tutarında para çekildi. Papara'da abonelikler kısmına baktığımda, Kaspersky ile ilgili bir abonelik görünmüyordu ama 19 Ekim 2024, saat 9:12'de otomatik b
"Sorun düzeldi teşekkürler"
22.08.2024 tarihinde Kaspersky adlı şirketten 2 yıllık 1 cihaz için Kaspersky Premium üyeliği aldım. Aldığım gün iade et...mek istedim. İade talebi oluşturarak teknik destekle iletişime geçtim. Önce 5-7 iş günü içinde paranız tarafınıza iade edilir denildi. 5-7 iş gününden sonra 5-10 iş günü içinde iad
Kaspersky Premium yıllık abonelik satın aldım. Daha önce de Kaspersky hesabım yoktu ve beyanlarına göre bana hesap açıp ...mail göndereceklerdi. 3 gün önce almama ve bu mailin gelmediğini bildirmeme rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ne aktivasyon maili geliyor ne de parolamı unuttum seçeneğinden fa
Para iadesi istiyorum. Kaspersky'a günlerdir mail atıyorum fakat bir geri dönüş alamadım. Eski hesabımda abonelik yenile...rken yanlışlıkla bu hesabı açtım ve para iadesi istiyorum. 30 gün dolmadan iade edebileceğim yazıyor. En kısa sürede iademi gerçekleştirirseniz sevinirim.
Kaspersky Plus üyeliğim var ve güvenilir bir VPN kullandığımı düşünüyordum, ta ki banka hesaplarımdan onlarca rızam dışı... işlem yapılana kadar. Bankalara bu konuda taleplerimi ilettim fakat asıl suçun Kaspersky VPN sağlayıcılarında da olduğunu düşünüyorum. Bana para iade yapılması için Kaspersky'nin
Merhabalar, 21/06/2024 tarihinde Kaspersky Plus üyeliği satın aldım ancak mail adresime ikinci bir doğrulama kodu içeren... bir e-posta henüz ulaşmadı. Müşteri hizmetleri paranın çekilmediğini söyledi. Ama banka hesabımdan para çekildi. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum veya paramın iadesini talep
Kaspersky'yi denemek için indirdim sadece ve 1 gün kullanıp sildim. Ondan sonra benim haberim olmadan param çekilmiş. Ta...ksi ile giderken yolda kaldım. Ben bu hayatımda böyle bir şey görmedim. Uygulamaya bakmak için indirdim, 300 TL çekilmiş. Benden habersiz para iadesi talep ediyorum.
