to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaspersky VPN ürünü kullanıyordum, memnundum ama cihaz sayısı yeterli gelmedi. Üzerine Premium satın almama rağmen bahsi geçen 10 cihazlık ürün hesabıma tanımlanmadı. Asla mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar. Bir sorun yaşarsanız Kaspersky asla yardımcı olmuyor. İade garantili diyor ama iade talebine de geri dönüş yapılmıyor.
Kaspersky internet sitesi üzerinden Kaspersky Premium 1 cihaz için yıllık abonelik satın aldım ve daha sonrasında iade etmek istedim. İletişime geçmeye çalışmama rağmen 3 gündür dönüş yapan yok ve mağdurum. Para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Üyeliğim 30 günlük iade garantisi kapsamında.
Kaspersky VPN siparişim iptal edilip iade edineceği söylendi. 10 gün geçmesine rağmen iade edilmedi. İade edilme sebebinin ise isim ve soy isminizi doğru girmediğiniz için söylendi. Böyle bir saçmalık olabilir mi o zaman neden ödememi kabul ettiniz. Bu kadar kotu bir hizmet verici hayatımda görmedi...
Kaspersky para iadesi yapılmadı. 10 Şubat'ta iade etmiştim, 5-7 gün içinde yatacağını söylediler. Şu an ayın 18'i ve ürün iadesini bekliyorum. Ziraat'ten satın almıştım, halen beklemekteyim. Premium paket almıştım, umduğum gibi olmadığı için iade hakkımı kullandım.
Yorumlar