to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün akşam iki aile olarak iftar için tercih ettiğimiz işletmeden maalesef büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık. Mekanın ambiyansı ve şıklığı ne kadar davetkârsa, hizmet ve yemek kalitesi bir o kadar sınıfta kaldı.
Yaşadığımız temel sorunlar:
Personel Tavrı: Garsonların genel tutumu oldukça isteksiz ve nezaketten uzaktı. Adını koymadığım bir matem yaşıyor gibiydiler. Soğuk gelen içli köfte ve lahmacun konusundaki şikayetimizi ilettiğimizde, çözüm odaklı olmak yerine "ne var bunda abi ye işte koyduk önünde" dercesine lakayıt bir tavırla karşılaştık.
Yemek Kalitesi: Başlangıçlar (içli köfte, lahmacun) masaya soğuk servis edildi. Akabinde gelen Adana kebap porsiyon olarak çok yetersizdi ve lezzet/form olarak standartların çok altındaydı. Ana yemek olarak gelen Bulgur pilavı ve tandır için de maalesef olumlu bir şey söylemek mümkün değil; menünün tek kabul edilebilir parçası tavuk ızgaraydı.
Servis Aksaklığı: İki kez talep etmemize rağmen ekmek dahi masaya ulaştırılmadı.
Kişi başı 2.500 TL ödediğimiz bir noktada, sadece yemek değil bir "deneyim" satın almayı bekliyoruz. Ancak Kaşıbeyaz gibi köklü bir markadan aldığımız hizmet karşılığı maalesef koca bir sıfır. Bu fiyat politikasının karşılığı bu hizmet olmamalı.
24.02.2026 tarihinde Ataşehir Kaşıbeyaz şubenizde misafirlerimle birlikte iftar yapmak için rezervasyon yaptırarak geldim. Restoranınızı tercih etme sebebim, bugüne kadar bilinen kaliteli hizmet anlayışınız ve lezzetli yemeklerinizdi ancak bu ziyaretimizde yaşadığımız deneyim beklentilerimizin çok a...
Ankara Kaşıbeyaz Restoran'da kızımın mezuniyetini kutlamak için yemeğe gittik. Ortam güzeldi, menü fiyatları ucuz olmasa da ödeyemeyeceğimiz kadar yüksek değildi. Menünün en uygun fiyatlı yemeklerini sipariş ettik. Masaya bir garson tarafından servis açıldı; ezme, haydari, üç ince dilim tulum peynir...
Ailem ile gittiğim Kaşıbeyaz Bosphorus Restoran’da içli köfte, menüde 2 adet görünüp fiyatı da ona göre sanarak 2 porsiyon olarak sipariş ettiğimiz içli köfteler 1’er adet gelmiştir. Fıstıklı kebap 6 parça olarak görünmekteyken 4 adet olarak gelmiştir. Konuyu işletme müdürüne ilettiğimde gramajının ...
25 Şubat akşamı saat 18.30’da ekibimi iftar yemeğine Kaşıbeyaz Ataşehir şubesine götürdüm. Toplam 11 kişiydik ve yaklaşık 28.750 TL hesap ödedik. Ancak hayatımda bu kadar kötü servisle bu kadar kalitesiz ve soğuk yemek yediğimi hatırlamıyorum, ekibimin önünde adeta rezil oldum. İftar saati geçmesin...
Kaşıbeyaz da bir fiyat politikası yok. Tamamen belirsiz bir fiyatlandırma sistemleri var. Ve aynı fişte iki ayrı yerde kuver yazıp, 750 TL, 150 TL ekstra da servis bedeli adı altında 1.925 TL para aldılar. Bunun adı insan aldatmaktır. 7 kişi kebap yedik 21.000 TL hesap ödedik. Fındık lahmacun 205 TL...
Yorumlar