to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Ankara’dan Kas marka dijital evye satın aldım. Ürünün garantili olduğu ve montaj için servis geleceği özellikle belirtilmişti. Kurulum için aradığımda ise montajın çok basit olduğu, bu yüzden servis göndermeye gerek olmadığı, gönderilen video ile kendimizin yapabileceği söylendi. Montaj için kimse gelmeyince mecburen kurulumu biz yaptık.
Yaklaşık iki ay sonra sıcak su bağlantı kısmından su damlatmaya başladı. Garantisi olduğu için firmayı arayıp durumu bildirdik. Telefonda, montaj hatası olması halinde 2.500 TL ücret talep edeceklerini, bunun da yüzde 90 oranında montaj hatasından kaynaklandığını söylediler. Yani montaja gelmeyip, sonra da montaj hatası ihtimali üzerinden 2.500 TL talep edilmesi bana açıkça müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşım gibi geliyor.
Evde olmadığımız iki günün sonunda damlatmayı fark ettiğimizde mutfak dolabımızın ve bir kısım parkelerin kabardığını gördük. Şu aşamada öncelikli olarak ürünün sıcak su bağlantısının garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeden düzgün şekilde yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde oluşan zararların tespitiyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Daha 1 yıl olmadan aldığım gl general markalı akıllı Evye resmen değildi. Ürünü geçen mayıs gibi aldım. Mutfağın tadilatı 1-2 ay sürdü ve kutuda bekledi Evye. Haziran sonu gibi takıldı. Hamileliğim sebebi ile Kasım aralık Ocak ayın da bu evde oturamadık. Evde değildik bile. Topu topu 6 ay kullandığı...
Mayıs 2025’te internet üzerinden 117665 sipariş numarası ile satın aldığım Robo Digital Akıllı Evye Seti, Temmuz 2025’te montajı yapıldıktan sonra yaklaşık dört aydır sürekli olarak altındaki bağlantı yerlerinden su sızdırıyor. Evim yapım aşamasında olduğu için evyeyi geç taktırdım ve bu süre zarfın...
23/11/2024'te marka adına güvenerek almış olduğumuz 5 yıl garantili evye, 1 hafta sonra arıza yaptı. Su giderine kumanda eden düğme maalesef süzgüyü açıp kapatmıyor, sürekli lavabo su doluyor. Elle süzgüyü açıp suyu boşaltmak zorunda kalıyoruz. Ürünü aldığımız bayiyi aradığımızda, 'servis çağırın, ü...
Franke markasına ait evyemi yaklaşık 1 ay önce simpa Samsun bayisinden 26 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün geldiği günden bu yana sorun çıkarıyor; özellikle kol ayarı çok sıkışık ve açma-kapama işlemi yapılamıyor. Sorunu çözmek için gelen servis müdahale etti, ancak bu müdahaleden sonra musluk daml...
Gl General paslanmaz çelik evyeyi yaklaşık 4 ay önce 35 bin tl ödeyerek satın aldım. Büyük ebatlı bir model olmasına rağmen, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra paslanma ve renk atması sorunları yaşadım. Son 2 haftadır ise evyenin altından su akmaya başladı. Sabah kalktığımızda halımız su i...
Yorumlar