Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Siparişim Aylarca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
profile
16 Haziran 2025 12:44
473

kartvizit.com.tr adresinden 24.04.2024 tarihinde oluşturduğum kartvizit siparişim, 16.06.2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ ulaşmadı. Sipariş oluştururken anında dönüş yapan müşteri hizmetlerine ne WhatsApp'tan ne de 0850 550 52 78 numaralı iletişim hattından geri dönüş sağlanmıyor. WhatsApp üzerinden nisan ayında iletişime geçen müşteri temsilcisi, baskının bittiğini ve kargoya verilmesi için iletişime geçeceğini söyledi. 23 Mayıs tarihinde tekrar iletişime geçtiğimde müşteri hizmetleri, siparişin yanlış basıma alındığını, tekrar basım yapılacağını ve kesim yapılıp gönderileceğini belirtti. 16 Haziran, yani bugün tekrar iletişime geçtiğimde ise müşteri hizmetleri yine aynı bahaneyi sundu; yanlış baskıya alındığını ve bu hafta içi kargonun ulaşacağını söyledi. İademi istememe rağmen işlem yapılmıyor. Firmanın gerçeklikle hiçbir ilgisi yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kartvizit
Kartvizit

Sayın Yetkili, Ekin karabulut Öncelikle siparişinizin gecikmesi sebebiyle yaşattığımız aksaklık için tekrar içtenlikle özür dileriz. Sizi bekletmek hiç istemezdik. 🙏 kargo Dağıtım Kaynaklı Bir gecikme Oluşmuş ( 1 - iş günü ) Siparişinizin size ulaştığını ve teslim edildiğini gördük. Biliyoruz, yaşadığınız gecikme can sıkıcıydı. Ancak eğer mümkünse, şikayet kaydınızı kaldırmanız bizi gerçekten çok mutlu eder. Bu bizim için sadece bir kayıt değil; hem emeğimizin doğru yansıması hem de diğer müşterilerimizin bizi daha doğru tanıması açısından çok önemli. Anlayışınız ve desteğiniz için şimdiden çok teşekkür ederiz. Sizi tekrar memnun etmek için elimizden gelenin fazlasını yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Saygılarımızla, Kartvizit.com.tr – Müşteri İlişkileri [email protected]

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
09 Şubat 2024 12:35
600
Kartvizit.com.tr 01.12.2023 Tarihinde Verdiğim Siparişler Gelmedi.
Kartvizit.com.tr 01.12.2023 Tarihinde Verdiğim Siparişler Gelmedi.
Kartvizit.com.tr 01.12.2023 Tarihinde Verdiğim Siparişler Gelmedi.
Kartvizit.com.tr 01.12.2023 Tarihinde Verdiğim Siparişler Gelmedi.
+2
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Ağustos 2023 12:51
580

Teslim Edilmeyen Sipariş, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Yerine Getirilmeyen Taahhütler

profile
12 Eylül 2025 11:28
883
teslim-edilmeyen-siparis-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-ve-yerine-getirilmeyen-taahhutler-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz