Kartal Sah Kitap İnstagram Üzerinden Kitap Alışverişinde Mağduriyet

Merhaba, 13/07/2023 ve 31/07/2023 tarihlerinde Instagram hesabından kartal_sah_kitap adresinden 2 kere sipariş oluşturulmuş olup, sayfa sahibi olan a*** i*** adlı kişiye iki kere 550 TL. Vermiş olduğu IBAN numarasına ödeme yaptım. Ancak a*** hanım 9 aydır satın almış olduğum kitaplarımın gönderimin...

03.11.2023 tarihinde 728 TL civarında vermiş olduğum kitap siparişim henüz gelmedi. Kitap siparişiyle ilgili ne bir mesaj ne de bir mail almadım. Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir şekilde telefonlarıma cevap veren yok. Resmi Instagram adresine mesaj attım bir link gönderdi. Oradaki formu doldurdum ...

Instagram üzerinden Kartal_sah_kitap sayfasından kitap sipariş verdim. Aradan 1 ayı aslım zaman geçti her gün bir bahane sunarak kitaplarımı yollamadı. Para iadesi istediğinde ise 1 saate EFT yapacağını söyledi. Bir gün hastanedeyim dedi geçmiş olsun dedik. Üzerine 2 hafta geçti Dr. Üzerinden gönder...

Instagram'da bir hesapta (k***** ş** kitap) kitap siparişi verdim. 13 kitap için 550 TL ödeme yaptım ve 7 aydır bahaneler uyduruyor. Son bir aydır 'İstediğiniz kitapların parasını göndereceğim' dedi ama hala yok. 'Birisinden bekliyorum' diyor. O kişiyi de şikayet etmiş.

+4

4 kitap siparişi verdim. EFT ile ödemesini yaptım. Instagram üzerinden ödemeyi yaptığıma dair bilgi paylaşana kadar ödeme bekliyor dedi. Kitapları 1 hata boyunca hazırlanıyor olarak bekledikten sonra iptal ettirdim. Para iademin yapılacağı söyledi. 4 Ocak 2024 tarihinde iptal olan siparişimin ücre...