Küflü Halılar Teslim Edildi, Firma Sorumluluğu Reddetti Ve Ek Ücret Talep Ediyor

Diyarbakır’daki Kartal Halı Yıkama’ya Ramazan Bayramı’nda 6 adet halımı yıkatmaya verdim, toplamda 2 milyar (eski para ile) civarında ücret ödedim. Halılar teslim edildiğinde hepsi nemliydi, kısa süre içinde bütün halılarım küflendi, kiflenmeyen halılarımda da ağır bir koku oluştu.

Durumu fark eder etmez firmayı arayıp şikayetimi ilettim. Ancak sorunu çözmek yerine, “Sizin suçunuz, nemli gelebilir, baksaydınız, poşetten çıkarsaydınız.” şeklinde cevap verildi ve hatanın kendilerinde olmadığını söyleyerek şikayetimi gidermek yerine benden ekstra ücret talep ettiler. Hem bu mağduriyetimin giderilmemesi hem de üstüne tekrar ücret istenmesi nedeniyle son derece rahatsız oldum.

Halılarımın kokusu ve küfü nedeniyle kullanılmaz hale gelmesi sonucu uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve firma tarafından sorumluluğun kabul edilerek gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için Kartal Halı Yıkama hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.