to read complaints and reviews, or file yours. 
Misyon ve vizyonunuzda belirttiğiniz hasta ve çalışan memnuniyetini ön planda tutan, bilimsel ve etik kurallara uygun, kaliteli ve ulaşılabilir ağız ve diş sağlığı hizmeti sunma hedeflerinize uygun hareket etmenizi bekliyoruz. Özellikle ileri teknik gerektiren ve diş kaybına ya da başka hastalıklara yol açabilecek kanal tedavilerinde dikkatli, özenli ve doğru ilaçlı tedavi uygulanması gerekmektedir. Doktorlarınızın, hasta yoğunluğundan dolayı hastalara karşı kaba veya nezaketten uzak davranışlar sergilemesi kabul edilemez. Randevu almakta zorluk yaşayan, şehir dışından gelen veya durumu anlatmakta güçlük çeken hastalara karşı daha anlayışlı ve duyarlı olunmasını istiyoruz. Hasta olarak unvan farkı gözetilmeden, mesleki kimlikler öne çıkarılarak gereksiz zaman kaybı yaşatılması ve işlemlerin uzatılması etik değildir. Boş zamanlarda hastalara yardımcı olunması, iş yükünü hafifletir ve hasta memnuniyetini artırır. Dr. Ş**** S****, ne yazık ki bu hassasiyetleri göstermeyip, eşimi iki saat boyunca hastanede bekletmiş ve kendi yaptığı işlemin kontrolünü başka bir doktora yaptırmıştır. Bir dakikalık işlem için iki saat beklenmiş, hatalı işlem başka bir doktor tarafından düzeltilmiştir. Bizler, doktorlarımızın ve toplumun yanında olan insanlarız; lütfen hak etmediğimiz davranışlarla karşılaşmak istemiyoruz. Anlayış ve hoşgörü bekliyoruz. Sözlü ve kaba şiddete karşıyız, sadece sizler değil, bizler de zaman zaman olumsuz davranışlara maruz kalıyoruz. Lütfen bunu unutmayın.
Randevu aldığım **** ilk olarak ağız röntgenimi çektirdi ve ardından şikayetimi sordu. Ancak muayene sırasında oldukça ilgisiz davrandı. Kırık olan dolguma yalnızca benim ısrarımla müdahale etti ve etrafını düzeltti. Diğer dişim için dolgu gerektiğini belirttiğimde, bunun kanal tedavisi olabileceğin...
Doktor ***, diş hekimi olarak bir hastaya ve yakınına karşı kötü ve sert bir üslupla, 'Çık dışarı, alın şunları' gibi ifadelerle konuştu. Bizim tek suçumuz, randevu saatinden önce gitmek ve kayıt yaptırmayı unutmak oldu. Doktor ****, kendisine bir soru sorulmadan, sekreterle konuşmamıza müdahale ede...
Anneme diş ağrısı için randevu aldım. Muayene edip bugün çok yoğun git pazartesi gel diyerek o ağrıyla eve göndermişler. (DT. E*** e****) Pazartesi günü gittiğimizde yanlış yönlendirme yaptılar ve randevu saatimizi kaçırmamıza neden oldular. 12.50 randevumuza saat 15.30 da girebildik. DT. B****** a...
Dr. P**** hanım üst çene dişlerimden bir tanesini çekmiş çekerken bir hayli zorlama neticesinde birkaç gün sonra şiddetli ağrım nedeniyle iş yerimden hızlıca çıkıp hastaneye ulaştığımda, muayene randevusu almamı söyleyen hasta kabul bölümündeki hanımefendi ye sistem yeni diş çekimi olduğu için verme...
9 Ocak 2024 8:30 randevumda 1.5 saat bekletilerek saat 10:00'da ağız ve diş cerrahisi Dr. N**** Ç****** hanımın odasına girdim lakin bir muayene bile edilemedim maalesef. Daha montumu bile asamadan acele et acele et diye serzenişte bulundular bana karşı. Beni 1.5 saat bekletirken vatandaşın zamanı...
Yorumlar