Kart 38 Noktasındaki Cihaz Arızası Nedeniyle Abonmanımı Kullanamadım Ve Ekstra Ücret Ödedim

19.12.2025 tarihinde saat 09.48 civarında yurtlar bölgesindeki Kart 38 noktasına öğrenci abonmanımı vizeletmek için gittim ancak cihazı kullanamadım. Ekranda hiçbir tuş algılanmıyor, dokunmatik ekran hiçbir şekilde tepki vermiyordu.

Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da çıkmadığı için işlemi neden yapamadığımı anlayamadım ve abonman vizeleme işlemini gerçekleştiremedim. Buna rağmen ulaşımı kullanmak zorunda olduğum için, öğrenci abonmanım aktif edilemediğinden mecburen tam kart ücreti ödeyerek seyahat ettim ve ekstra bir maliyetle karşılaştım.

Henüz bu durumu ilgili birimlere iletmedim. Yaşadığım aksaklığın giderilmesini, söz konusu Kart 38 noktasının kontrol edilerek çalışır hale getirilmesini ve abonmanımı kullanamadığım için ödediğim ekstra tam biniş ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Öğrencilerin mağdur olmaması için özellikle yurtlar bölgesindeki bu cihazın en kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum.