Salewa Goratex Ayakkabısı Su Alıyor Ve Yoğun Koku Yapıyor; Şirketle İletişim Kurulamıyor
Kar gıda inşaat spor malz. Ve giyim sanayi tic. Ltd. Şti firmasının internet sitesi üzerinden 13.01.2025 tarihinde Salewa marka Goratex ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük ve amacına uygun şekilde kullandığım halde ayakkabı su alıyor ve yoğun şekilde koku yapıyor.
Yaşadığım mağduriyeti bildirmek için firmaya ait 3 farklı telefonu aradım ancak hiçbirine ulaşılamıyor, çağrılara cevap verilmiyor. Hem ürünle ilgili sorun yaşıyorum hem de firmaya ulaşamadığım için çözüm bulamıyorum.
Adım Soyadım: Ali Han H******
Fatura Numaram: NT92025000000801
Ürün için ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını, ayakkabının yenisi ile değişimini ya da ücret iadesi talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını istiyorum.







