to read complaints and reviews, or file yours.Karpuzoğlu Diş Kliniği İşlerini Düzgün Yapmıyorlar
Instagram’da gördüğüm reklam üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde Bahçelievler'de bulunan karpuzoğlu diş kliniği’ne başvurdum. Amacım enfeksiyonlu olan sol alt çene arka dişimdeki kanal tedavisinin yenilenmesiydi. Muayene sırasında kanal tedavisine gerek olmadığını söyleyerek bu enfeksiyonlu dişime zirkonyum kaplama yaptılar, ayrıca sağ ön dişime estetik bonding dolgu uygulaması gerçekleştirdiler.
İşlemlerden yaklaşık 3–5 gün sonra, bonding dolgunun olduğu bölgeden başlayarak ağzımın içinde yaralar çıkmaya başladı. İki ayı aşkın süredir bu yaralar ağız içinde farklı yerlerde çıkmaya devam ediyor sonu gelmiyor. Yapılan kaplama sonrası da dayanılmaz ağrılar yaşadım ve bu nedenle kaplama yapılan dişimi yaklaşık 1 ay sonra 30 Haziran’da çektirmek zorunda kaldım. Dişimi çektirmeme rağmen ağrılarım tamamen geçmedi ve yaşam kalitemi ciddi şekilde etkileyen bir süreç devam ediyor resmen psikolojim bozuldu.
Yaşadığım tüm bu sıkıntıların ardından Google üzerinden sırf olumsuz yorum yaptığım için doğru düzgün özür dilemek yerine bana dava açacaklarını söylediler. Bugüne kadar şikayetçi olmamıştım ama bundan sonra hem savcılığa suç duyurusunda bulunacağım hem CİMER üzerinden süreci detaylarıyla anlattığım şikayetimi oluşturacağım.
Merhaba, yaşadığınız sorunlar adına üzgünüz. Kliniğimize ilk geldiğinizde kanal tedavili dişinizin dolgusundan rahatsız olduğunuzu, yemek artıklarının sıkıştığını ve kaplama yaptırmak istediğinizi belirttiniz. Daha sonrasında kanal tedavinizin eksik yapıldığı fakat kökte herhangi bir lezyon vs olmadığı size iletildi, ilerde problem çıkarsa, kanal tedavisini biz yapmadığımızdan ötürü yaşanabilecek sorunların bizden kaynaklı olmayacağı da tarafınıza anlatıldı. Fakat siz kanal tedavisinin bir endodontist (kanal tedavisi uzmanı) tarafından yapıldığını, kusursuz yapıldığını, herhangi bir ağrı yaşamadığınızı belirttiniz ve kanal tedavisi yenileme sürecinde dişin kaybedilme ihtimalinden ötürü kanal tekrarı işlemini reddettiniz. Daha sonrasında dijital ölçü tekniği ile ölçünüz alınarak dişiniz üretildi. Aynı seans 12 numaralı dişinize estetik dolgu yapıldı. Estetiğini beğenmediğiniz için hekimimiz dolguyu 3 kere yeniledi. En sonunda dişinizi yine beğenmediğinizi belirterek iki diş arasında asla boşluk istemediğinizi belirttiniz. Hekimimiz bunun hijyenik olmayacağı, ilerde problem çıkaracağını belirtse de yine de sorun çıkarmamanız adına 4. Kez dolgunuzu yaptı. İlerleyen süreçte hiçbir şekilde bize geri dönüş yapmadınız. Dişinizi çektirdikten sonra bize yaptığınız, hekimlerimizi aşağılayıcı 1 yıldızlı yorumunuz sonrası ancak fark ettik. Sizin de belirttiğiniz gibi şikayetleriniz halen devam ediyor. Şikayetlerinizin bizim yapmış olduğumuz dişlerden kaynaklı olduğunu düşünmüyoruz. Her şeye rağmen sizi kliniğimizde misafir etmek için mesaj attık, hem size bilgi verebilmek hem de ücret iadesi yapabilmek adına. Fakat tehditvari mesajlarınıza karşılık hiçbir sonuç alamadık. Kliniğimize her gün çok sayıda hasta gelip gidiyor ve hepsine güler yüzle en iyi hizmeti vermeye çalışıyoruz. Sizi memnun edemediysek tekrardan özür dileriz fakat bu süreç içerisinde keşke iletişim halinde olabilseydik ve bu olaylar yaşanmasaydı.
