Işık Diş Sağlığı Polikliniği Dişlerim Bitirilemedi, Klinik Tedaviyi Tamamlayamadı, Beni Mağdur Etti

2023 yılında Bakırköy Işık Diş ve Ağız Sağlığı Merkezi’ne implant ve kaplama tedavisi için başvurdum. Dişlerim çekildi, hemen ardından implantlar yapıldı ve bir ay içinde kaplamaların tamamlanacağı söylendi. Ancak implantların üzerine yapılacak kaplamaları çene yapısına uygun şekilde hazırlayamadılar ve tedavi bir türlü bitmedi.

Klinikteki hekimlerin yetersizliği nedeniyle süreç iki yılı aşkın bir süre boyunca uzadı, bu süreçte hem ciddi sağlık sorunları hem de psikolojik olarak büyük sıkıntılar yaşadım. Tedavi bedelini 2023 yılında kredi kartı ile peşin olarak 60.000 TL ödedim. Buna rağmen dişlerim bitirilemedi, klinik tedaviyi tamamlayamadı ve beni mağdur etti.

Defalarca Sağlık Bakanlığı’na yazılı başvuru yaptım, savcılığa suç duyurusunda bulundum, karakola gidip şikayetçi oldum. Devam eden diş sorunlarım nedeniyle mecburen kredi çekerek başka bir hastaneye gittim ve orada kaplamalarım çok kısa sürede, yaklaşık on gün içinde sorunsuz şekilde tamamlandı. Bu kliniği dava ettim, bilirkişi heyeti ve Hakem Heyeti raporlarında benim haklı olduğum, ödediğim bedelin iade edilmesi gerektiği açıkça belirtildi.

Buna rağmen söz konusu klinik ve avukatları, ödememi yapacaklarını söyleyerek beni oyaladı, zaman kazandı ve icra yoluyla açtığım dosyaya itiraz ederek ödemeyi durdurdu. Üstelik tüm bu süreçte beni tehdit ederek hiçbir yere başvurmamam gerektiğini ima eden, haksız olduğumu iddia eden bir tutum sergilediler. Elimde bilirkişi ve Hakem Heyeti kararları ile serbest meslek makbuzları dahil olmak üzere tüm resmi belgeler bulunmaktadır.

Hem maddi hem manevi açıdan çok ağır mağduriyet yaşadım. Bu kurumun hukuki kararları uygulayarak bana ödemiş olduğum tedavi bedelini eksiksiz iade etmesini ve benim gibi başka hastaların benzer mağduriyetleri yaşamaması için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.