to read complaints and reviews, or file yours.
Koçtaş üzerinden bu firmadan aldığım ürünü beğenmediğim için geri iade ettim, ancak bana ürün eksik diyerek bir türlü ürünü iade almıyorlar. Kurmaca olduğuna inandığım bir video göndermişler; sadece saat görünüyor, tarihi bile göstermek istemiyorlar. 'Ürün sizde kalmış, bakabilir misiniz?' diyerek resmen beni suçlamaya çalışıyorlar. Ürünü eksik gönderdiğimi iddia edip bir türlü paramı iade etmediler.
Koçtaş web sitesi üzerinden 24 Kasımda verdiğim siparişimde satıcı ile problem yaşıyorum. Son teslim tarihi 8 Aralık den...mesine rağmen 13 Aralık 2023 itibariyle hala kargo bilgisi dahi alamadım. Koçtaş müşteri hizmetlerinin sitesinde barındırdığı satıcılara karşı hiçbir yaptırımı olmadığını da öğrenm
Asla güvenilir değiller. Saat sipariş etmiştim; istediğim renkte hazırlayacaklarını söylediler ve ekstra para talep etti...ler. Ancak gelen ürün istediğimle alakasızdı. Saçma bahanelerle kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar ve iadeyi kabul etmiyorlar. Ayrıca fatura bile kesmiyorlar, oradan anlayabi
Koçtaş online sitesinden Moonshop 6'lı musluk seti aldım, ancak duş bataryasının gözle görülür şekilde kusurlu olduğunu ...fark ettim. Koçtaş'ın sayfasından yazdım. Daha sonra verilen cevap, Koçtaş dışında firma ile iletişim kurmam gerektiği şeklinde olduğundan, bu durumda Koçtaş üzerinden değil şahsi
Koçtaş üzerinden Mesut Hırdavat isimli iş yerinden lokma takımı aldım, ancak yanlış ürün gönderildi. Aynı iş yeri değişi...m yapacaklarını söyledi. Bir haftadır telefon ediyorum; 'Kargo yaptık.' dediler fakat kargoya verilmemiş. Bu durum benim için zaman ve iş kaybına neden oldu. Sürekli oyalanıyorum.