to read complaints and reviews, or file yours.Kastamonu Karikatür Bi Cafe’de Emanet Tesliminde Hakaret Ve Tehdit Karşısında Saygısızlık
24.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:00 civarında Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde bulunan Karikatür Bi Cafe isimli işletmeye, adıma bırakılan bir emaneti teslim almak için gittim. Kasada çalışan ya da işletme sahibi olduğunu düşündüğüm kişiye, benim adıma emanet bırakıldığını ve onu almak için geldiğimi söyledim. Normalde beklediğim, adımın sorulup emanetin kontrol edilmesiyken, kasadaki kişi “Sizin ayakçınız mı var burada, kimsin?” tarzında, “Ben asteğmenlik yaptım, şu benim arkadaşım, bu benim arkadaşım, dışarı çık” gibi kabaca ve hakaretvari cümleler kurdu.
Kutunun üzerinde ismimin yazdığını, bu nedenle teslim etmesi gerektiğini söylediğimde, açıkça “Vermiyorum” diyerek emanetimi vermeyi reddetti. Yaptığı bu davranışın hukuka aykırı olabileceğini ve suç teşkil edebileceğini söylediğim halde tavrını sürdürdü. Ardından yanımda sakallı bir kişi daha belirdi ve sesini yükselterek, “Burası benim, emanet yok, vermiyorum, kim bıraktıysa o alsın” gibi tehditkar ve tersleyici ifadeler kullandı. Tüm bunlar yaşanırken kapıda kocaman “Emanet alınır” yazısı bulunuyordu.
Tüm süreç boyunca üslubumu bozmadan, sakin ve saygılı kalmaya özen gösterdim ve karşı tarafın tavrının yanlış olduğunu, böyle bir kurumsal işletmeye yakışmadığını belirttim. Ortada benim açımdan en küçük bir saygısızlık ya da hatalı davranış olmamasına rağmen kendimi son derece rahatsız edici, gergin bir ortamın içinde buldum. Kastamonu gibi bir şehre ve Karikatür Bi Cafe isimli işletmeye bu davranışların hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Bu yaşanan olaya ilişkin olarak, başta bana bu şekilde davranan kişiler olmak üzere işletme yetkililerinin tarafımdan özür dilemesini ve bu tarz saygısız, tehditkar yaklaşımların bir daha tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
24.03.2026 tarihinde Kastamonu Kuzeykent Mahallesi’nde bulunan Karikatür bir Kafe isimli işletmeye, adıma bırakılan bir emaneti teslim almak için gittim. Kasada çalışan ya da işletme sahibi olduğunu düşündüğüm kişiye, benim adıma emanet bırakıldığını ve onu almak için geldiğimi söyledim. Beklentim sadece adımın sorulup emanetin teslim edilmesiydi.
Ancak kasadaki şahıs, “Sizin ayakçınız mı var burada, kimsin, ben asteğmenlik yaptım, şu benim arkadaşım, bu benim arkadaşım, dışarı çık” gibi kaba ve aşağılayıcı ifadeler kullandı. Kutunun üzerinde adımın yazdığını ve teslim etmesi gerektiğini söylediğimde ise açıkça “Vermiyorum” diyerek emanetimi vermeyi reddetti. Yaptığı bu davranışın hukuka aykırı olduğunu ve suç teşkil edebileceğini kendisine söylememe rağmen tavrını sürdürdü.
Bu esnada yanımda sakallı başka bir kişi daha belirdi ve sesini yükselterek “Burası benim, emanet yok, vermiyorum, kim bıraktıysa o alsın” şeklinde tehditkar ve ters bir üslupla konuştu. Kapıda ise kocaman “Emanet alınır” yazısı bulunmasına rağmen, içeriye girdiğim andan itibaren kendimi son derece rahatsız edici, saygısız bir ortamın içinde buldum. Buna rağmen ben üslubumu hiç bozmadım, sakin ve saygılı kalmaya özen gösterdim.
Herhangi bir hatam ya da saygısızlığım olmadığı halde bu tavırla karşılaşmak beni hem şahsım adına hem de Kastamonu adına çok üzdü. Böyle bir işletmenin daha elit, nezih ve güler yüzlü olması, müşterisine saygılı davranması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu saygısız ve kırıcı davranış nedeniyle Karikatür bir Kafe işletmesinden kamuoyu önünde açık ve samimi bir özür bekliyorum; böyle bir tutumla müşteri kazanılamayacağını, aksine müşterinin kaybedileceğini özellikle belirtmek istiyorum.
