Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Bilgisi Yokluğu Nedeniyle Tam İade Talebi

Kargopantolon. Site adresinden üç adet kargo pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma üç adet çocuk pantolonu gönderildi. Gelen ürünler tamamen alakasız ve siparişimle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Ürünler dün elime ulaştı. Kapıda kredi kartı ile ödeme yaptım. Gönderilen çocuk pantolonları sağlam durumda olsa da ne sitede ne de paketin üzerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da telefon bilgisi bulunmuyor. Site üzerinde yer alan herhangi bir iletişim adresi, telefon, e-posta ya da benzeri bir kanaldan firmaya ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde bir irtibat bilgisine ulaşamadım.

Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, kargo pantolonlar için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ve alakasız ürün gönderen, ayrıca hiçbir iletişim bilgisi sunmayan bu site hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.