Yanlış Desi Hesaplamasıyla Fazla Ücret Tahsilatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kargonomi iş ortağı Hepsijet kargoları iş yeri ve evlerden alıyor. Sonra kendi iş yerlerinde desi yazıyorlar. 1 ay boyunca gönderdiğim kolileri çok yüksek desiler yazarak 1.350 TL fazla ücret tahsil ettiler. Kargonomi ye kredi kartım tanımlı olduğu için, otomatik alıyorlar. Hepsijet Yazışmalarıma asla geri dönmedi. Kargonomi ise defalarca Hepsijet ten yanıt bekliyoruz dedi. 1 desi. Kutuyu bile 12 desi olarak fiyatlandırmışlar.
Hepsijet bunu birçok müşterisine yapıyor. Çalışanları da bunu teyit etti ama düzeltme yapmıyorlar.
Kargonomi ise hiçbir sorunla ilgilenmiyor. Başka bir kargo firması ile yaşadığım sorunda da hiç ilgilenmemişti.