Teslimat Süreçlerindeki Gecikmeler
- Tahmini teslimat aşımı: 16 şikayette kargoların vaat edilen tarihten 17 gün veya 1,5 ay sonra ulaştığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kargolife kargom
11 şikayet
Kargolife Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Teşekkür ederim
Teşekkürler
Kargolife Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
Kargolife için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezini teslimat tarihlerinin aşılması oluşturuyor; kullanıcılar kargolarının vaat edilen tarihten 17 gün veya 1,5 ay gibi sürelerle geciktiğini bildiriyor. İkinci ağırlık noktası, süreçle ilgili bilgi verilmediği yönündeki bildirimler (%26,3) olarak belirtiliyor. Kullanıcılar ayrıca çağrı merkezi hatlarının sürekli meşgul olduğu ve yetkililere ulaşılamadığı (%21,1) aktarıyor.
Bilgilendirme ve Takip Sorunları
- Süreç bilgilendirme eksikliği: 5 şikayette teslimat gecikmeleri sırasında net ve zamanında açıklama yapılmadığı bildiriliyor.
- Takip sistemi belirsizlikleri: 2 şikayette takip ekranında kargonun konumunun görülemediği ve net bilgi bulunmadığı ifade ediliyor.
İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Çağrı merkezi erişimi: 4 şikayette telefon hatlarının sürekli meşgul olduğu ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Kargolife Teslim Gecikmesi, Trendyol Destek Yanıtı Yok
17 Haziran 11:10129
Trendyol üzerinden Mobetto mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü 14 Mayıs tarihinde aldım, 24 Mayıs tarihinde Kargoli...fe kargoya verdi. Tahmini teslim tarihi 26 Mayıs görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargomun gecikmesi üzerine Kargolife ile iletişime geçtiğimde en kısa sür
1
Trendyol Siparişinde Kargo Life Teslimat Gecikmesi Ve Takip Sorunu
11 Haziran 11:26230
Trendyol üzerinden bir masa sandalye takımı sipariş ettim ve ürünüm 22 Mayıs tarihinde Kargo Life firmasına verildi. O g...ünden bu yana teslimat tarihi sistemde sürekli değişmesine rağmen kargom tarafıma bir türlü ulaştırılmadı, ayrıca kargonun şu an nerede olduğuna dair kargo takip ekranında da net b
1
Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıltıcı Bilgi Aldım
18 Ekim 2025 13:27595
26 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 10513700115 numaralı siparişim Kargolife tarafından kargoya verildi ve en geç 10... iş günü içinde Yıldırım/Bursa adresine teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargolife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim
1
Kargom Teslim Edilmiyor, Ücret İadesi De Yapılmıyor!
1 Eylül 2025 18:55629
Trendyol'da Modalife’tan aldığım 10409580598 sipariş numaralı kargom Modalife tarafından zamanında kargolanmasına rağmen... Kargolife tarafından teslim edilmedi. Ürünü 6 Ağustos’ta aldım ve bugün 1 Eylül olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Kargo firmasını 2 kez aradım, acil teslimat için not alıyoruz dendi a
Kargolife İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
15 Ağustos 2025 10:41577
Kargolife adında bir kargo firması ortaya çıkmış. 28 Temmuz'da sipariş verdim, 6 Ağustos'ta bu firmaya teslim edildi. 12... Ağustos'ta teslim edileceği söylenmişti. 15 Ağustos oldu, hâlâ gelmedi. Aradım, 18 Ağustos sonrası dağıtılacağı söylendi. Ne arıyorlar ne de mesaj atıyorlar, ilgilenme sıfır. Karg
17 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi
13 Ağustos 2025 20:30613
10363421115 numaralı kargo gönderim ile ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 25 Temmuz tarihinde teslim edileceği belirti...len kargom, aradan 17 gün geçmesine rağmen hala tarafıma ulaşmadı. Kargo Manisa Şehzadeler adresine gönderilmekteydi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her sefe
1
Söz Verilen Teslimat Tarihi Geçti, Kargom Hala Elimde Yok
11 Temmuz 2025 12:38887
Trendyol üzerinden 20 Haziran günü sipariş verdim. 30 Haziran da kargoya verildi. 10 Temmuz günü kargomun teslim edilece...ği söylendi, kesin gelecek misiniz. Acil hastane işim var dememe rağmen kesin geleceklerini söylediler ancak kargom teslim edilmedi. Tekrar iletişime geçtiğimde bölgeye Sevkiyat ne
4
Çözüldü
26 Haziran 2025 01:1955
Neriman şikayetini yayından kaldırdı
20 Gündür Teslim Edilmeyen Masa Takımı Ve Çözümsüz Destek
4 Haziran 2025 21:34531
Trendyol'dan 12 mayısta almış olduğum masa takımı bugün itibariyle 4 Haziran hala gelmedi. Satıcı mağaza almadan önce 10... 15 gün arasında tarafınıza ulaşacaktır dediği halde 20 gündür kargom hala yok. Kargo Life adlı kargo şirketine ulaşamıyorum. Kargom bunlarda ama nerede belli değil çünkü takip num
1
Kargolife 16 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu
30 Mayıs 2025 13:56686
WP üzerinden yazıyorum cevap yok kargom 16 gündür yolda gözüküyor. Adam akıllı kargo takip yok satıcıya sorunca kargom n...erede diye onlarda kargo takip yok göremiyorum diyor. Böyle saçmalık mı olur. Kargolife da telefonları açmıyor mesajlara dönmüyor. 1 kere döndü 1 hafta içinde gelecek 1 hafta geçti
Kargo Teslimatı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1 Mayıs 2025 14:54457
Kargom ısrarla teslim edilmiyor. Nerede olduğu bildirilmiyor. En önemlisi, şirketin kim olduğunu sorduğumda cevap alamıy...orum. Sürekli oyalanıyorum, ben paletimi bekliyorum. Satın aldığım ürünle ilgili ellerinde bilgi paylaşılmıyor, kim oldukları belli değil. Ürünümü istiyorum. Haftalardır mutfağımda
Marka Profili
Kargolife 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100