Yanlış Teslimat Ve Kargo Kaybı İçin Acil Çözüm Talebi

14.03.2026 tarihinde Kargola ile teslim edilecek olan kargom, kurye ile yaptığım görüşmeye rağmen yanlış adrese bırakıldı ve şu anda kayıp durumdadır. Evde olmadığım için her zaman olduğu gibi kargonun merdivenin altına bırakılmasını istedim. Kurye ise bulunduğu yerde merdiven altı olmadığını, saksılar olduğunu söyledi. Bunun üzerine doğru adreste olup olmadığını sordum, kendisine evi tarif ettim ve doğru yerde olduğunu özellikle teyit ettirdim, o da doğru adreste olduğunu söyledi. Ben de bu beyana güvenerek kargoyu bırakmasını onayladım.

Sonrasında kargo tarafıma ulaşmadı ve aradığımda mesai saatleri dışında olduğu söylenerek destek verilmedi. Kargom şu anda kayıp ve nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgi alamıyorum.

Kargomun acilen bulunarak doğru adrese, yani benim adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış adrese teslimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.