Teslimat Bildirimsiz Siparişin Geri Gönderilmesi

Manuka üzerinden verdiğim sipariş, Kargola firmasına teslim edildi ancak kargo dağıtıma çıktığında evde olmama rağmen ne kapı zilim çalındı ne de telefonla arandım. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, aynı gün içinde iade süreci başlatılmış ve kargo geri gönderilmiş.

Kargonun kapıya geldiğinden dahi haberim olmadı, herhangi bir not bırakılmadı ya da mesaj gönderilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.

Siparişimin yeniden tarafıma gönderilmesini ve bu kez gerçekten teslimat için kapımı çalmalarını veya telefonla aramalarını istiyorum. Yaşanan sorumsuzluğun giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.