Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Bir Haftadır Dağıtımda Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
16 Eylül 2025 17:10
1.037

07.09.2025 tarihinde Manuka firmasından verdiğim siparişim, Kargola aracılığıyla gönderildi ve bugün sabah 07.00’den beri dağıtımda gözükmektedir. Siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve bu süreçte kargomun gelmesini beklemekten dolayı dışarıdaki işlerimi halledemedim. Teslimat adresim İstanbul/Ümraniye’dir ve takip numaram 257707902298’dir.

Kargola müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak her seferinde teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir bilgi veremediler, sadece “ya bugün ya da yarın teslim edilir” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım. Şubeden teslim almak istediğimde ise şubelerinin olmadığını belirttiler. Ayrıca daha önce de farklı bir siparişimde (Fresh Scarf firması) benzer bir sorun yaşayıp kargomun kaybolduğunu belirtmek isterim. Manuka gibi bir firmanın kargola firması ile gönderim sağlaması da markasını kötü göstermektedir.

Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Manuka firmasından yaptığım alışveriş sonucu ayın 10 unda kabul edilmiş Ve hala elime ulaşmadı her gün arıyorum bugün deyip geçiştiriyorlar İstanbul içi nasıl 7 gündür kargo teslim edilmiyor aklım almıyor gerçekten. Lütfen yarın kargomu ulaştırın yoksa iade edeceğim!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kargom Sürekli Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
15 Eylül 2025 12:28
672
1
Havva sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2025 10:32
1.016
Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
kargonun-teslim-edilmemesi-ve-bilgi-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz