to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargola ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 12 Mart'tan bu yana Fresh Scarfs kargom şubede görünmesine ve her gün “dağıtıma çıkarılıyor” şeklinde bilgi yazmasına rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Teslimat yapılmadığına dair bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmiyor; durumu öğrenmek için sürekli sisteme kendim girip bakmak zorunda kalıyorum.
Takip numarası 258331305130 olan gönderimle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; her seferinde sadece “gelir” denilerek geçiştiriliyorum, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve kargom hâlâ bana ulaştırılmadı.
Kargomun bir an önce adrese teslim edilmesini ve bu gecikme ile yetersiz bilgilendirme konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Aralık Cumartesi günü Fresh Scarfs’tan verdiğim sipariş pazartesi günü kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde dün dağıtım şubesine ulaştığı görünüyor ancak bu kadar kısa mesafede bir kargonun 4 gün sonunda ancak dağıtım şubesine düşme...
Fresh Scarf’tan aldığım şal, Kargola ile tarafıma gönderildi ancak günlerdir teslim edilmedi. 8 Mart tarihinden bu yana kargom dağıtım şubesinde bekliyor ve herhangi bir hareket yok. Kargola takip numaram 258326700175, Fresh Scarf sipariş numaram ise ft06032457404 olup, sistemde dağıtımda/şubede gör...
Fresh Scarfs’tan 12 Ocak’ta eşarp siparişi verdim ve kargo Kargola firmasıyla gönderildi. Kargo takip numaram 258155101168. Kargo hareketlerinde üç gün boyunca “dağıtıma çıktı” şeklinde göründü ancak hiçbir şekilde adresime gelinmedi. Bugün, 19 Ocak’ta siteye tekrar girdiğimde kargonun “teslim edild...
19 Ağustos’ta Fresh Scarfs markasından aldığım kıyafet, 20 Ağustos’ta Kargola ile kargoya verildi. FT19082209098 barkod numaralı kargom 10 gündür şubede bekletiliyor. Bulunduğum yerin mobil dağıtım alanı olduğu söyleniyor fakat her gün tarafıma teslimat için gün veriliyor, buna rağmen kargom asla da...
Kargola kargo firması ile Fresh Scarfs internet mağazasından aldığım gönderim adresime teslim edilmek üzere tarafıma gönderildi. Son 4-5 günlük süreçte kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı, fakat bu süreçlerin hiçbirinde bana SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Bu yüzden kargonun bana ulaş...
Yorumlar