to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta Türkiye’ye ulaşan PALTR0001915299YQ takip numaralı iki adet kargom, Kargoist tarafından 10 gündür teslim edilmiyor. 3 günde Çin'den Türkiye'ye gelen kargo 10 günde kapıma gelemiyor. Bu nasıl bir amatörlük bu nasıl bir saçmalık? Kargolarım sürekli olarak Bayrampaşa ve Büyükçekmece şubeleri arasında gidip geldi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine iki kere mail attım, her seferinde “yanlış şubeye yönlendirilmiş” denilerek özür dilendi. Bir kargom düzeltildi ancak diğeri hâlâ aynı şekilde şubeler arasında dolaşıyor ve teslim edilmiyor. Son olarak bugün de kargom tüm gün teslimat şubesinde bekledi, hiçbir gelişme olmadı. Bilerek yapıldığını düşünüyorum.
Satın aldığım firma da teslimatın yapılamadığını ve sorunun Kargoist’ten kaynaklandığını bana bildirdi. Kargonun teslim edilmesi için müşteri hizmetlerine tekrar ulaştığımda, şubeye varınca teslim edileceği söylendi ancak hâlâ bir çözüm yok. Kargomun içinde yaklaşık 1300 TL değerinde ürün bulunuyor ve teslimat adresim İstanbul/Esenyurt. Bu kadar amatör ve ilgisiz bir hizmet anlayışı kabul edilemez.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Kargoist, 28-06-25 tarihinde kargoya verilmiş, 30-06-25 tarihinde teslimat şubesine ulaşmış ve dağıtıma çıktığı görülmektedir. Fakat 05-0**25 tarihinde şubenize telefon ediyorum, telefon açılmıyor, mesaj atıyorum, cevap verilmiyor. Böyle lakayıt ve sorumsuz bir kargo firmasıyla ilk defa karşılaşıyor...
Kargoist firmasından PALTR0001943291YQ ve PALTR0001943380YQ takip numaralı iki gönderim aynı anda Türkiye'ye ulaştı. PALTR0001943291YQ numaralı gönderim sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak PALTR0001943380YQ numaralı gönderim, hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı ve ilçe bilgisi hatalı diyerek Çin'e ge...
13.08.2025 tarihinde kabul edilen ve PALTR0001900320YQ takip numaralı kargomun teslim tarihi olarak 16.08.2025 belirtilmişti. O tarihte evde olmayacağım için 15.08.2025’te teslimat tarihini 18.08.2025 olarak güncelledim. Başlangıçta teslimat şubesi Sultanbeyli olarak görünüyordu, fakat adresim Beşik...
3000019920648 takip numaralı kargom, 9 Temmuz 2025 tarihinde kabul edildi ve 10 Temmuz’da Pendik Şube ss teslimat şubesine ulaştı. Ancak o günden beri hâlâ teslim edilmedi. Bugün 13 Temmuz, yani kargom şubede 3 gündür bekliyor. Kargoist’in kendi sitesinde “En geç 1 gün gecikmeyle teslimat yapılır” ...
Yorumlar