Hizmet Express Şikayeti

Yaklaşık 1 aydır e***@hotmail.com adresime “askıya alınmış paketin teslimatı” başlıklı e-postalar gelmektedir. Bu mesajlarda ismim, telefon numaram ve mail adresim bilgim ve iznim dışında kullanılmış, MK58381253TR takip numarasıyla hiçbir şekilde siparişim olmayan bir kargo veya paketle ilgili ücret ödemem gerektiği belirtilmektedir. Ayrıca bu e-postalarda “Teslimatı hemen planla” şeklinde farklı sitelere yönlendiren linkler bulunmaktadır.

Yurt dışından ya da bu e-postaların gönderildiği firmadan hiçbir şekilde kargo, paket veya benzeri bir siparişim olmamıştır. Buna rağmen kişisel bilgilerim kullanılarak bana ait olmayan asılsız bir gönderi varmış gibi izlenim oluşturulmakta ve tarafıma sürekli e-posta gönderilmektedir. Söz konusu e-postalar Hizmet Express adıyla gönderilmekte ve bana ait olan kişisel verilerim iznim olmadan kullanılmaktadır.

Bu e-postalardaki hiçbir linke tıklamadığımı, e-postaları okuma veya onaylama anlamına gelecek herhangi bir işlem yapmadığımı ve mesajları sildiğimi özellikle belirtmek isterim. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ve asılsız e-postalar gönderilmesi nedeniyle adıma yapılacak hiçbir işlemden sorumlu olmadığımı beyan ediyorum.

Kişisel verilerimin Hizmet Express sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma e-posta, SMS, arama ya da herhangi bir iletişim kanalı üzerinden tekrar ulaşılmamasını ve gerekli görülüyorsa bu durumla ilgili resmi mercilere bildirimde bulunulmasını talep ediyorum. Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, kişisel verilerimin iznim olmadan kullanılması ve hayali bir sipariş üzerinden tarafıma sürekli mail gönderilmesinden şikayetçiyim.