Kargacık Koyu’nda Aşırı Fiyatlandırma Ve Yetersiz Hizmet Şikayeti

Eylül ayının ilk günlerinde Kargacık Koyu işletmesinde 1 gün konakladım. Çadır konaklaması için kişi başı 1100 TL ücret alındı, ayrıca loca için 2500 TL talep edildi ancak buna rağmen ortada garson hizmeti bile yoktu. Tüm bunlara ek olarak çadırda kalmama rağmen benden şezlong için de 700 TL istendi. Ödediğim toplam tutar yaklaşık 10.000 TL’yi buldu, fakat buna karşılık aldığım hizmet son derece yetersizdi.

İşletmeden pizza istediğimde ise getirilen ürünün hazır, market tipi dondurulmuş pizza olduğunu gördüm ve buna rağmen fiyatların son derece yüksek olduğunu fark ettim. Fiyat politikalarının, verdikleri hizmet kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Konaklayan bir müşteri olarak bu kadar harcama yapmışken en azından bir şezlongun ikram edilmesini talep ettiğimi belirttim, ancak “kimseye zorla aldırmıyoruz” şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım.

Kargacık Koyu işletmesinin, fiyatlandırma ve hizmet politikalarını gözden geçirerek müşteri memnuniyetini esas alan, daha adil ve tutarlı bir uygulamaya geçmesini bekliyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına bu fiyat-hizmet dengesizliğinin giderilmesini istiyorum.