to read complaints and reviews, or file yours.Santral Hizmetinde Yaşanan Sorunlar ve Müşteri Deneyimi
K**** firmasından B**** santral hizmeti almak için işlem başlattım, bin pişman oldum. Satış temsilcisinin istediği belgeler ve ödemeyi 1 saat içinde yaptım. Günlerdir bekliyorum. Arıyorum top gibi oradan oraya savruluyorum. Aradığım başka bir numarayı aramamı söylüyor. 5 ayrı çağrı merkezi numarası 2 ayrı aktivasyon numarası 2 ayrı teknik destek numarası verildi. Hepsini arıyorum cevap gün içinde aranacaksınız. IP telefon aldım telefonun nerede olduğu belli değil. Nasıl bir firma anlamak mümkün değil. Yazıklar olsun. K**** ile çalışmayı düşünüyorsanız umarım benim başıma gelenler sizin başınıza gelmez.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz süreçten dolayı üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda işlemleriniz bugün tamamlanmış olacaktır. Herhangi bir sorunla alakalı bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Karel İletişim A.Ş
