to read complaints and reviews, or file yours. 
Karavanımı Karavanhane üzerinden satın aldım ve üzerinde Solry marka jel akü bulunuyordu. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren zaman zaman şarj sorunları yaşadım. Bu durumu daha önce de tarafınıza iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yaklaşık bir yıl içerisinde akü patlayacak şekilde şişti. Bunun üzerine hem Solry hem de Karavanhane müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma, akünün kendi kendine şişemeyeceği ve mppt cihazında sorun olabileceği söylendi. Bunun üzerine mppt cihazımı da test edilmesi için gönderdim ve yapılan kontroller sonucunda mppt cihazının sağlam olduğu tespit edildi.
Ancak buna rağmen, garanti süresi devam eden aküm garanti dışı bırakıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte yeni bir akü almak zorunda kalarak mağduriyet yaşadım.
Yaşanan sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığı, teknik raporlarla da sabit olduğu açıktır. Bu nedenle, garanti kapsamındaki akümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Geçen yıl eylül ayında Er Karavan adlı firmadan karavan satın aldım. Ancak aldığımdan bu yana güneş enerji sistemimde akü şarj problemi yaşıyorum. Firma, akülerin garantisinin olmadığını ve aslında jel akülerin karavanlar için uygun olmadığını belirtti. Ülkemiz şartlarından kaynaklı olarak bu aküler...
Mart 2024’te İstanbul’dan teslim aldığımız Happy Caravan 430 model karavanımızda, ilk günden beri aküden ses gelmesi ve akünün eski tarihli (2023) takılmış olması gibi sorunlar yaşıyoruz. Satıcıya bu durumu ilettiğimizde, karavanı uzun yolda kullanmadığımız için böyle bir sorun olabileceğini söyledi...
Benim transporter aracımın üstünü yükseltmek için Adana'da kimera karavan diye bir firma buldum. İşlem yapıldı fakat org2 diye lityum bir akü taktırdım aküde şöyle bir sorun var akü 200 amper %100 dolduruyorum aküyü % 50 ye geldiğinde akü direkt % 0 a düşüyor kimera karavan'a bu şikayeti bildirdim. ...
Yorumlar