to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl eylül ayında Er Karavan adlı firmadan karavan satın aldım. Ancak aldığımdan bu yana güneş enerji sistemimde akü şarj problemi yaşıyorum. Firma, akülerin garantisinin olmadığını ve aslında jel akülerin karavanlar için uygun olmadığını belirtti. Ülkemiz şartlarından kaynaklı olarak bu akülerin tercih edildiğini ve kısa sürede ömrünü tükettiğini söylediler. Ayrıca, yeni bir akü almam gerektiği ifade edildi. Bu durum karşısında, neden bilgilendirme yapılmadığı konusunda firmaya sorduğumda opsiyonel bir durum olduğunu ve daha gelişmiş bir sistem için ek ücret ödeyebileceğimi söylediler.
Ancak, bu opsiyon alışveriş esnasında sunulmadığı gibi, tepkileri de hiç hoş değildi. Ayrıca, güneş enerji sistemi ile ilgili videoları sonradan gönderdiler, ancak bunların daha önceden bilgilendirme amacıyla paylaşılması gerekmez miydi? Karavanı teslim alırken tuvalet ve mobilyaların istenilen renkte olmadığını belirtmeme rağmen, eksiksiz teslim tutanağını imzaladığım için bir hak talep edemedim. Bu durum karşısında da firma, sorunları çözmek yerine üzerine laf söylemekle yetindi. Tüm bu süreçte doğru düzgün bir muhatap bulmak da oldukça zor oldu.
Karavanımı Karavanhane üzerinden satın aldım ve üzerinde Solry marka jel akü bulunuyordu. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren zaman zaman şarj sorunları yaşadım. Bu durumu daha önce de tarafınıza iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yaklaşık bir yıl içerisinde akü patlayacak şekilde ...
Eylül ayında Konya'da bulunan Mega karavan şirketine bir adet çekme karavan sipariş ettim. Firma karavanı 25 gün sonra teslim edeceğini ifade etti ancak karavan aylar sonra 17 Kasım'da teslim edildi. Firma gecikmeden dolayı karavanı çekici ile bulunduğum şehre gönderebileceklerini söylediler ve öyle...
Mart 2024’te İstanbul’dan teslim aldığımız Happy Caravan 430 model karavanımızda, ilk günden beri aküden ses gelmesi ve akünün eski tarihli (2023) takılmış olması gibi sorunlar yaşıyoruz. Satıcıya bu durumu ilettiğimizde, karavanı uzun yolda kullanmadığımız için böyle bir sorun olabileceğini söyledi...
Yerli karavan sektörüne faydası olması amacıyla imkanım olmasına rağmen yerli bir marka olan swan karavan'ı tercih ettim. Aracım ağustos 2022 tarihinde teslim edildi. Üretimden kaynaklanan çoğunlukla mobilya işçilik hataları mevcuttu göz ardı ettik. Daha sonra aracın güneş panelinin şarj etmediğini ...
Bu firmadan Ağustos ayında karavan aldım. Aldığım günden beri sorunları bitmedi. Teslim almaya gittiğimde karavanın frenlerinde bir anormallik hissettim. Söylediğimde fren kampanyalarının yeni olduğunu zamanla düzeleceğini söylediler. Bu şekilde karavanı alıp yaşadığım şehre getirdim. Sonra tatil iç...
Yorumlar