Karaman Devlet Hastanesi'nde İlgisiz Ve Duyarsız Sağlık Personeli Mağduriyeti

1-15 Eylül 2024 tarihleri arasında Karaman Devlet Hastanesi Acil Servis ve Yoğun Bakım bölümlerinde annemle birlikte birçok olumsuz deneyim yaşadık. Annem çok ağır bir hastalık geçirmekteydi, yatalak durumdaydı ve kendi başına dönemeyecek kadar güçsüzdü. Bu süreçte daha fazla ilgi ve özen beklerken, hemşire ve doktorların ilgisiz ve duyarsız tavırlarıyla karşılaştık.

Yoğun bakımda annem, bir erkek hemşireden yatağında döndürülmesi için yardım istemiş, ancak hemşire "Kendin dön" diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Annemin kendi başına dönemeyecek durumda olduğu ortadayken bu yaklaşım kabul edilemezdir. Babam bu duruma tepki gösterdiğinde ise hemşire, 72 yaşındaki babamla tartışmaya girmiştir. Aynı hemşirenin anneme karşı soğuk, ilgisiz ve kırıcı bir tavır sergilemesi de hastamızı manevi açıdan olumsuz etkilemiştir. Yoğun bakımda genel olarak ilgisiz davranışlarla karşılaştık.

Acil serviste ise, annemin acı çektiğini belirttiğimizde doktor tarafından "İnsanlar böyle acı çekerek ölecek" şeklinde ters bir yanıt aldık. Ayrıca görevli göğüs cerrahı, yapılması gereken işlemi yapmak istememiş, ilgilenmeyip arkasını dönerek gitmiştir. Annem, acil serviste sabaha kadar sedyede bekletildi ve bu süreçte insani bir yardım dahi sağlanmadı.

Yaşananlar hem insan onuruna hem de hasta haklarına aykırıdır. Hastaların ve yakınlarının bu şekilde yardımsız ve ilgisiz bırakılması kabul edilemez. Hastanenin hizmet kalitesinin artırılması ve çalışanların tutum ve davranışlarının sıkı şekilde denetlenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sağlık Bakanlığı tarafından hemşire ve doktorların mesleki tutumlarının gözden geçirilmesini ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini istiyorum.

Kimseyi bu hastaneye düşürmesin; çünkü hastalara bir numara gözüyle bakıldığını, bir insan gözüyle bakılmadığını hissettik.