to read complaints and reviews, or file yours.Karakalem_ressamm Kargo Sorunu Nedeniyle Hasarlı Portre Ve Teslim Edilmemiş Yeni Çizim
Instagram’da “Karakalem” isimli kişiden 02.02.2026 tarihinde portre çizimi siparişi verdim ve 4.800 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Çizim yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak kargo paketi o kadar kötü ve özensiz durumdaydı ki, hasarı ancak paketi açınca görebildim ve portrenin ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettim.
Satıcıyla iletişime geçip öncelikle emekleri için teşekkür ettim, ardından gelen portrenin kullanılamayacak kadar hasarlı olduğunu göstermek için yırtılmış halinin fotoğrafını kendisine gönderdim. Satıcı, yaşanan durumun tamamen kargo firmasının özensizliğinden kaynaklandığını söyleyip özür diledi ve benim talebim olmamasına rağmen portreyi yeniden çizip göndermeyi teklif etti; ben de bu ince düşüncesi için kendisine teşekkür ettim.
Satıcı, yeniden çizeceği portrenin 14 Şubat’a yetişeceğini ve kargoya vereceğini belirtti; ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ herhangi bir kargo elime ulaşmadı. Instagram ve WhatsApp yazışmalarımız, ödeme dekontum ve ilk gelen hasarlı portrenin fotoğrafları elimde mevcuttur.
Ödediğim 4.800 TL’nin ve beklediğim hizmetin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, ya yeniden çizilen portrenin gerçekten gönderilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
