Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Krem Peynir Ürünüm İki Defa Eksik Gönderildi

28.01.2026 tarihinde Karadenizdoğal N***** Bey Çiftliği’nden internet üzerinden toplam 2.597,44 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Verdiğim siparişte toplam 9 adet ürün bulunuyordu; ancak koliyi teslim aldığımda 500 gr krem peynir ürününün paketten çıkmadığını gördüm.

Durumu fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Yoğunluktan dolayı ürünü göndermeyi unuttuklarını, yeni bir sipariş verdiğimde eksik ürünü de o siparişin içine ekleyerek göndereceklerini söylediler. Bunun üzerine eksik ürünüm de gelsin diye 02.03.2026 tarihinde tekrar 972,05 TL tutarında sipariş verdim. Fakat bu siparişimde de eksik olan önceki krem peynir ürünüm yine gönderilmedi ve telefonla görüştüğüm firma çalışanı T**** Hanım, bu ürünü yine unuttuklarını söyledi.

Hem ilk siparişimde hem de firma ile yaptığım yazışmalarda açıkça belirtilmesine rağmen 500 gr krem peynirin iki kez üst üste unutulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Eksik gelen ve gönderilmeyi unuttuklarını belirttikleri bu 500 gr krem peynir ürünümün en kısa sürede adresime ücretsiz ve sorunsuz şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Karadeniz Doğal Hepsijet Kargo Sorumsuzluk Ve Umursamazlık

"Karadeniz doğal markasına ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum. Özellikle Tülay hanıma çok teşekkür ediyorum. Fakat benim sıkıntım Karadeniz doğal markasıyla değil, Hepsijet kargo ileydi. Hepsijet kargo tarafından hâlâ bir çözüm yolu bulunmadı. Ben böyle çalışma ahlakı olmayan bir kargo şirketi görmedim."

Karadeniz Doğal Hepsijet Kargo Sorumsuzluk Ve Umursamazlık
Karadeniz Doğal Hepsijet Kargo Sorumsuzluk Ve Umursamazlık
Karadeniz Doğal Hepsijet Kargo Sorumsuzluk Ve Umursamazlık
Karadeniz Doğal Hepsijet Kargo Sorumsuzluk Ve Umursamazlık
+1

Sek Süt Eksik Gramajlı Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

595

06/09/2024 tarihinde internet üzerinden/tıkla gel al yoluyla almış olduğum ürünün kutusu açılınca içinden çıkan peynir k...

Sek Süt Eksik Gramajlı Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sek Süt Eksik Gramajlı Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sek Süt Eksik Gramajlı Peynir Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Siparişim Kayıp İletişim Yok Mağduriyetim Giderilsin

2.497

26 Ağustos 2025 tarihinde Karlıdağ firmasının internet sitesi üzerinden kredi kartı ile tereyağı ve peynir siparişi verd...