Çıktı Ücretlerinde Şeffaflık Ve Fiş Sorunu Yaşadım

20 Haziran 2025 tarihinde saat 13:30 sularında İzmir/Çiğli’de, Çiğli Belediyesi zemin katında faaliyet gösteren Arzuhalci Karadağ Kırtasiye adlı işletmeden 15 adet siyah-beyaz ve 5 adet renkli çıktı almak istedim.
Siyah-beyaz sayfa başı 45 TL, renkli sayfa başı 80 TL olmak üzere toplamda 1075 TL ücret talep edildi.
Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde, yalnızca nakit ya da IBAN ile ödeme alabileceklerini söylediler. Ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim ancak karşılığında herhangi bir fiş veya fatura verilmedi.
İş yerinde fiyat listesi görünür değildi; siyah-beyaz çıktı fiyatı hiç belirtilmemişti, renkli çıktı fiyatı ise yalnızca İngilizce olarak yazılmıştı.
Bu durum açık şekilde hem Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne hem Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a hem de Vergi Usul Kanunu’na aykırıdır.
Olayla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvuruda bulundum ve aynı zamanda Gelir İdaresi Başkanlığı’na ihbarda bulundum. Başvuru ve ihbar belgelerim elimde mevcuttur.
Benzer şikayetlerin bu işletme hakkında daha önce de yapıldığı görülmektedir. Bu nedenle bu şikayetimin kamuya açık şekilde görünmesini ve diğer tüketicilerin de mağdur olmaması adına dikkate alınmasını rica ederim.