Kahvaltı İçin Gittiğimiz Mekânda Reklamlarla Uyuşmayan Bakımsız Ortam Ve Kaba Personel

10 Mayıs Pazar günü saat 12:30 civarında Sarvilya’ya kahvaltı için gittik ve yaşadıklarımızdan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşadık. İşletme navigasyonda doğru düzgün görünmediği için ancak Instagram’daki Reels videolarından yeri bulabildik. Gitmeden önce telefonla arayıp rezervasyon soruduğumuzda, “Gerek yok, yerimiz oluyor” denildi.

İşletmeye gittiğimizde oyun alanı adeta yıllardır temizlenmemiş gibiydi, her yer simsiyah ve bakımsızdı, ayrıca kahvaltı alanlarına da oldukça uzaktı. Masalar kırık döküktü, ciddi anlamda tadilat gerektiriyordu. Saat 12:30’da orada olmamıza rağmen kahvaltı için en az 1 saat bekleyebileceğimiz ve kahvaltı yiyemeyebileceğimiz söylendi.

Reklamlarında yer alan içeriklerle gerçekler de kesinlikle örtüşmüyor. Tanıtımlarda hayvanlardan bahsedilmesine rağmen ortada keçi yoktu, sadece bakımsız, hali içler acısı bir yavru midilli vardı ve bu durumda bir çocuğu yanına yaklaştırmak bile istemezsiniz. Personelin üslubu da son derece kaba ve ilgisizdi, hizmet kalitesi genel olarak çok kötüydü.

Herhangi bir maddi talebim ya da özel bir isteğim yok, sadece bu işletmeyi tercih etmeyi düşünen ailelerin ve misafirlerin, yaşadığımız olumsuzlukları bilerek karar vermesini istiyorum.